Problem med USB Hdisk

Hej!
Försöker att kunna använda tjejens USB Hdisk av typen: WD My Passport Ultra 2 Exclusive
Denna: http://www.kjell.com/se/sortiment/da...FYXOcgodtnsIYA

Hdisken hade från början en inlagd sw som man skulle använda för att säkerhetkopiera mm. Men den var trög som sirap trots att jag har en snabb PC.
Frågade här för ett tag sedan om man inte bara kunde formatera den och använda som vilken hdsik som hellst. Gjorde detta efter att experter här sa att det skulle funka fint.
MEN! Nu går det inte att komma åt den alls! Går man in i enhetshanteraren så är det utropsteckan på den och ger Error Kod 10 (nån mer text).
Googlade på det och Microsoft mfl säger att lösningen kan vara att ta bort drivrutinen och sedan starta om datorn med den inkoplad. Har gjor detta men ingen skillnad. Ibland ser man den i utforskaren, men det går inte att formatera den eller lägga över filer på den.

Någon som har några tips?

ingen som vet?

är den inkopplad via usb ?

ev testa https://registerhack.se/fix7.html#upperlowerfilters

Med vänlig hälsning
t

Testa skapa en partition..

Jag undrar om det funkar då det inte ens går att formatera skiten. Har provat detta det få gåbgerna jag sett den i utforskaren, den startar men stoppar rätt fort med detta.

Det kan tilläggas att w8.1 ibland vägrar starta utan ger felemedeladen (att de inte kan start) om disken sitter inkopplad vid uppstart.

Går det att felsöka problemet?

Min iPhone brukar alltid få det problemet när jag kopplar in den i datorn. Jag måste gå in på "Enheter och skrivare" och då ser jag att den har en gul varningstriangel över sig, men felsöker jag och använder "automatiska lösningen" så funkar det.

Vet inte om detta är mycket till hjälp, men värt att kolla på!

Nej det funkar inte. Har provat med windows felsökare men det klarar inte av felet....

Jag skall prova detta efter jobbet.