viaplay problem

hejsan, ja uppskattar all hjälp jag kan få för jag är väldigt dålig på sånt här

mitt problem är följande att när jag trycker på en film så blir bilden helt vit precis som att den väntar på att ladda, men den slutar att ladda just där och ingenting händer

säkert ett jättenkelt problem men ändå, jag löser de inte

Hur fan vore det om du kontaktar viaplays support istället?

oh fan smart där, nej de är så att dom öppnar kl 13.00 i telefonsupport och jag vill väldigt gärna få igång de innan kl 12.00 för att se lottningen CL