Citat:
Ursprungligen postat av
Bongoman
Det handlar om kundvård. Bara för att man kan skicka in om betalningsföreläggande betyder det inte att man ska göra det. Det leder lätt till olika inlägg på forum och konsumentsidor. Vissa företag har som policy att ha förfallodag den 24e varje månad och sedan se till att påminnelsen går ut så snabbt som möjligt.
Att ha den en fast dag per månad förekommer huvudsakligen på fakturor till privatpersoner, då för sådana som återkommer, annars är det ett visst antal dagar från dess att fakturan är utskriven. Vad påminnelse beträffar är det kutym att avvakta tio dagar innan dylik sänds, och sedan åtta eller tio dagar innan krav blir aktuellt, det senare medför att 180 kronor i kravavgift får påföras oavsett om det är ett inkassobolag som anlitats eller om fordringsägaren även ombesörjt inkassodelen. Till kfm bör man skicka ansökan om betalningsföreläggande tidigast efter åtta dagar från kravbrevet daterats. Notera att det går att reducera dagantalet i flera steg, men god inkassosed och framförallt säljande företags önskemål att genom sina åtgärder inte generera negativa influenser på sina kundrelationer gör att det snarare läggs ytterligare tidsenheter mellan faserna som redovisats ovan, i synnerhet innan det lämnas till kfm.