Reklamation: pengarna tillbaks?

Tjena tjena, har en surfplatta där pekskärmen helt har slutat fungera, köpte den i elgiganten.

Finns det en möjlighet att jag kan få pengarna tillbaka eller prioriteras det reparation före?

Skadad uppkom helt av sig självt, kvitto finns, köptes av elgiganten lite över ett år sen. Microsoft surface 2 32 gb.

Vandra dit och få en ny.

De har rätt till 3 reparationsförsök innan pengar återbetalas.
Du får knappast pengar åter i nuläget.

Du kan knappast häva köpet bara för att det uppstår ett fel utan det är normalt reparation som gäller.

Grejjen e att jag inte tycker om surfplattan, skulle hellre vilja ha pengarna tillbaka

Ok då vet jag hur läget ligger till, tack för de blixtsnabba svaren!

Nope, står ingenstans om tre "reparationsförsök".

Är ju knappast ett juridiskt hållbart skäl att få pengarna tillbaka.

Det är praxis. Med reparation jämställs också att ge ut en ny vara. Det handlar om att avhjälpa felet.

Det förstår jag, jag menade bara att ifall det fanns en möjlighet att jag väljer att få pengarna tillbaka istället för att de ska reparera skadan.

Återigen finns ingen praxis där det framkommer att näringsidkaren har tre försök på sig att "reparera varan" däremot är det möjligt att det finns max tre försök att avhjälpa i någon form. Men sedan är det inte så enkelt heller utan det ska ske utan väsentlig olägenhet för konsumenten.

Men det är inte hela sanningen heller;


(Se kommentaren till §26 KköpL)

^ Där har du det i hårda drag.

Det är ju upp till butiken om dom vill återköpa produkten men även om dom skulle gå med på detta så kan du ju glömma att få tillbaka allt du betalat för den utan i så fall lär dom dra av en hel del eftersom varan nu är begagnad.