Möbelkedjan Chilli i konkurs

Jag fick en soffa direkt men inte av den färg jag köpt
Skämt åsido, jag fick ett gott intryck av personal i butiken, men lagret hade mer att önska, rejält.

Moderator vill vänligen men bestämt påminna om att denna trådstart ligger i juridik.
Här diskuterar vi enbart det juridiska i en konkurs av ett företag som handlar med saker. Vi diskuterar helt enkelt sakrätt rörande lös egendom.

Det här är inte en tråd för generella omdömen för Chilli. Sånt får ni gärna skriva i andra forumdelar.

/Moderator

Vad innebär detta svar egentligen? kommer jag någon vart vid att kontakta avd. för konkursboet eller är det bortkastad tid? Även om det inte finns en "reservdel" så borde Chilli erbjuda ny soffa tillsvarande pris.

Tack för ditt mail gällande reklamationsärendet du skickat till oss.
Då din order är utförd hos Chilli AB som begärts i konkurs gäller ej någon reklamationsrätt för Trademax.

Vi har dock valt att vara så behjälpliga som möjligt gällande reklamationer för Chilli AB, i ditt fall har vi dessvärre inga reservdelar att bistå med.

Dock kan du som köpare i vissa fall rikta anspråk mot näringsidkare i tidigare säljled (till exempel grossist, importör eller tillverkare) på grund av fel på varan om säljaren är på obestånd som i detta fallet då Chilli AB gått i konkurs.

Mitt förslag är att du tar kontakt med konkursförvaltare Wistrand Advokatbyrå och begär kontaktuppgifter till ovan nämt (Chilli AB i konkurs, c/o Wistrand Advokatbyrå, Box 7543, 103 93 Stockholm).

I övrigt önskar jag dig en fortsatt trevlig dag.



Chilli AB i konkurs, c/o Wistrand Advokatbyrå, Box 7543, 103 93 Stockholm

Chilli hade varit skyldig att laga din soffa eller byta ut den enligt konsumentköplagens regler om de fortfarande hade varit ett företag, problemet nu är att de är ett konkursbo och allt de äger är därmed "låst". De hade egentligen inte någon skyldighet att skicka reservdelar som de har på lagret till någon kund alls men då värdet på dessa reservdelar förmodligen är extremt lågt om ens något alls så har de valt att göra så. Du kan alltså inte få ut något alls från konkursboet.

Det som de rekommenderar är att du från konkursboet får kontakt med andra firmor i tidigare säljled, då inte Chilli tillverkar sina egna varor så måste de ha köpt det av något annat företag eller direkt från tillverkaren. Då Chilli har gått i konkurs har du istället möjlighet att vända dig till något av dessa företag om det funnits ett fel på varan innan den kom till Chilli (du övertar egentligen Chillis anspråk till ersättning mot det andra företaget), eventuella garantier från Chillis sida är självklart inte giltiga mot tredje man.

Lycka till!

Tack för ditt svar. Ska för senare köp hålla mig till de mera seriösa företagen som inte gömmer sig bakom konkurser för att blåsa kunderna. Före konkursen så var de usla på service, bemötande och att faktiskt åtgärda fel som de enligt konsumentköplagen är skyldiga åtgärda. Jag satt hela julen utan soffa och väntade över tre månader på att få en reservdel. Fast man får vad man betalar för sägs det. Deras möbler är inte direkt billiga och med tanke på den kvalitet som de har så är det riktigt uselt. Förutom att soffan rasat två gånger så har det knakat varje gång man satt/rest sig. En hög med billig spånplattor täckta med billigt tyg som är fäst med stift som sticker ut lite över allt. Vet inte hur många gånger mina barn stuckit sig på dessa. Skulle förstått om vi var feta i familjen men inte en kotte är över 60 kg.
HANDLA INTE PÅ CHILLI ÄR MIN REK.