Bredbandsbolaget.....

har bara en massa problem med min uppkoppling, har inget positivt att säga om BBB.
Någon som har samma problem?

Det värsta är den satans telefon "supporten", där man kan få vänta en timme, för att sedan bli kopplad vidare för att igen sitta i telefonkö i ytterligare 30 minuter.

Så fort min uppsägningstid gått ut, gissa att jag kommer byta.

de sa åt mig varje gång jag ringde om samma problem;

starta om datorn.

Jag: men jag ahr redan gjort det, och alla andra gånget jag ringt omd etta, problemet ligger hos er.

Jo men starta om datorn nu så gör vi det tillsammans.


Jag; Nej.

Jo, och modemet med, blinkar de små lamporna?

Jag; Nej jag tänker inte starta om datorn, jag har gjort det 47 gånger och har ringt till er lika många gånger om exact samma problem, dessa lampor blinkar.., problemet ligger i dns-servern, er tekniker har tom varit här och asgt att problemet INTE ligger hos mig.

Starta om datorn så får vi se här.


osv..

Eftersom detta inte handlar om ett specifikt problem utan en allmän diskussion angående BBB och deras tjänster, så flyttar jag på tråden till Övriga Dator & IT-diskussioner.

/Moderator

Min uppkoppling går ned tamejfan öfver 10 gånger per dag. Kfvällarna är värst. Varje afbrott kan vara i 10 minuter så internet ligger nere för mig minst 1 timme per dag.
Bytte till BBB från UPC och det tragiska är att jag skulle kunna tänka mig att byta tillbaka. Under de 5 år som jag har haft UPC så har jag aldrig haft såna här problem som jag har med BBB. Satana förbannad blir jag!

Jag har haft problem sedan jag fick erbjudande om att anmäla mig till BBB och få mycket snabbare uppkoppling än den Telia kunde erbjuda. Detta var i juni, och jag blev lovad att uppkopplingen skulle vara igång senast den 5 juli. Den har inte kommit igång än....
Telefonsupporten är också under all kritik! Jag har varit med om precis samma sak som du, plus att Kundtjänst och Teknisk support skickar mig fram och tillbaka och skyller på varandra.

Jävla amatörer!!!!!!!!!!!!!

brukar bara gå in i "network connections" och först välja disable på uppkoipplingen och sen enable, så kommer det igång direkt utan omstart. ja det har vart lite strul sista månden eller så med uppkopplingen.

Skyll inte på supporten, det är ju teknikerna bakom skiten som ska ha stryk.

Fråga: har ni alla BBB 10mbit och inkopplad telefonidosa därtill? Dvs. ni både surfar och ringer med BBB? Jag misstänker att det är där som problemen börjar... Vi har nämligen EXAKT samma problem här hemma som andra i denna tråd

nope..adsl...

vårat problem var att nätet bara la av ibalnd..ibland mycket långa perioder ibaldn bara 10 minuter. mycket mycket irriterande

Jo särskilt när man är så beroende vid internet som man är, eller hur

Men ringer ni med BBB trots att ni kör adsl (vet inte om den möjligheten finns)? Försöker bara lokalisera problemet, men det kan ju likagärna vara deras servrar som felen ligger i

Säkert nån sluskig pizzatjockis som tankat så mycket porr att BBB-nätet blivit överbelastat

Mitt BBB funkar klockrent, har gått ner 2 ggr i ca 15 minuter var på 1 år. Har 10/10 fiber...

Edit: Har telefondosa också...

Har du startat om datorn dårå?


Har du/en router förutom ADSL-modemet? Vissa routrar har tendens att krascha, t ex. min D-Link...


/Cody

Vi hade en sunkig swich hemma när problemen var som värst, kanske är det där problemet ligger? Nu har vi iofs bytt switch men det lägger ner titt som tätt ändå