Någon som vet vad lagen säger om en reklamation av en säng?

Det här känns som en springande punkt i hur starkt TS case är. Är samtliga varor inköpta samtidigt stärker det, precis som ormanoff är inne på, då det finns en förväntad egenskap att sängen ska fungera med bäddmadrassen.


Nu förstår jag inte riktigt hur du resonerar. Att garanti är ett frivilligt åtagande är vi alla överens om, lika så att exakta villkor inte regleras i lag. Dock står det inte säljaren helt fritt att utforma garantin och dess villkor, utan köparen har rätt till en viss förväntan till vad garanti betyder. Exempelvis, så resonerade ARN kring detta. Jag lyckades inte komma på hur jag länkar direkt till ett referat på ARN:s hemsida, så gå till deras sökfunktion och sök efter ärendenummer 1994-5327.

För detta synsätt talar också att det i garantin uppställda undantaget för försäkring inte avser vare sig en viss egenskap hos bilen eller en på något sätt angiven fysisk del av bilen, utan utgör en begränsning av ansvaret endast då köparen tecknat ett visst försäkringsskydd. Ett sådant villkor kan, enligt nämndens mening, inte anses förenligt med de intentioner som legat bakom regleringen i 21 § konsumentköplagen , som behandlar situationen att säljaren genom en garanti eller liknande utfästelse åtagit sig att under en viss tid svara för funktionsdugligheten hos varan eller en del därav (jfr prop. 1989/90:89 s. 110 f).

Möjligt att detta prövades sedan i domstol som kom fram till en annan slutsats? Annars tycker jag det stödjer att lagen ändå har vissa begränsningar i vad som kan avtalas i en garanti.

Jag menade inget annat än just följande:

Nej, men pacta sunt servanda regleras i lag. DVS företaget måste fullfölja den garanti de utlovat.

Ja? Jag har inte påstått något annat.

Det verkar vara lätt att missförstå dig.

Ja, du verkar ha problem med det. Du kanske skulle öva lite.

Fast då är det lätt för TS att missförstå ditt påstående, om TS inte är insatt nog i juridik för att göra en exakt tolkning av "dess innehåll följer inte av lag". Och hade TS varit det, tror jag inte att det hade funnits ett behov att starta denna tråd.

Däremot tycker jag grundfrågan är fortsatt intressant. Hur långtgående krav på funktionaliteten av en vara kan köparen ha gällande ett garantiärende? Om en "likvärdig vara" kan ha hur avvikande funktionalitet mot originalvaran som helst, kan det ha väldigt negativa konsekvenser för köparen om det rör sig om ett oseriöst företag.

Hej igen.

Idag när jag besökte butiken och pratade med ansvarig hade man ändrat sig i frågan. De tog tillbaka båda sängarna inklusive bäddmadrass och ger mig ett helt nytt paket med sängar och madrass som är snäppet bättre.

Tack för all hjälp i alla fall!