Vinnaren i pepparkakshustävlingen!
  • 1
  • 2
2014-11-16, 20:19
  #13
Medlem
santos_devilles avatar
Är det en svensk säljare?
Citera
2014-11-16, 22:42
  #14
Medlem
wh0res avatar
Citat:
Ursprungligen postat av kinesarsle
27 § Kräver köparen en annan påföljd än avhjälpande eller omleverans, har säljaren trots detta rätt att på egen bekostnad vidta sådan åtgärd, om han efter det att reklamation har kommit honom tillhanda utan uppskov erbjuder sig att göra detta samt åtgärden kan ske inom skälig tid därefter och utan kostnad eller väsentlig olägenhet för köparen.




https://lagen.nu/arn/2009-7319

"En konsument har rätt att vända sig till en annan verkstad för att reparera sin bil när det funnits risk för att konsumenten inte fullt ut skulle kompenseras för sina utlägg och då ett avhjälpande av näringsidkaren, som fanns långt ifrån konsumentens bostadsort, skulle innebära en väsentlig olägenhet för konsumenten."



EDIT:

Jag garanterar inte att vare sig lagen eller rättsfallet är relevant här.
Skälig tid beror ju dock på när TS beställde, det har ingenting med födelsedagen att göra. Om TS beställer klockan en dag innan födelsedagen så skall ju inte företaget straffas för det. Därför kan vi inte avgöra vad som är skälig tid utan att få besked från företaget. Men visst är det här relevant om de skulle dra ut på tiden väldigt. Väsentlig olägenhets-rekvisitet finns ju där för att man inte ska behöva åka till exempelvis Norrland för att gravera klockan om man bor i Malmö. Vi vet väl ännu inte var försäljaren föreslår att TS skall lämna in klockan? Om det är i samma stad är det självklart ingen olägenhet. Vi behöver nog mer information för att bedöma det där. Men det är självklart en möjlighet!

Citat:
Ursprungligen postat av lm5711
Detta kanske kan vara intressant också?
"Köparen får häva köpet, om säljarens dröjsmål är av väsentlig betydelse för köparen eller om köparen före avtalets ingående har meddelat säljaren att avlämnande av varan senast en viss dag är avgörande för att han eller hon ska ingå avtalet. Köparen får också häva köpet, om säljaren meddelar att han eller hon inte kommer att avlämna varan.

Om köparen har krävt att säljaren avlämnar varan inom en bestämd tillläggstid och om tilläggstiden inte är oskäligt kort, får köparen även häva köpet om varan inte avlämnas inom tilläggstiden. Medan tilläggstiden löper får köparen häva köpet endast om säljaren meddelar att han eller hon inte kommer att fullgöra köpet inom denna tid." källa
Du kan alltså ganska lätt häva köpet om du vill.
Njae, det där är att dra det lite väl långt, då är det bättre att gå på "fel i varan"-paragraferna än på dröjsmålsparagraferna tänker jag. Varan är faktiskt avlämnad, den är felaktig, men avlämnad, säljaren är alltså inte i dröjsmål så omfattande att hävningsrätt bör föreligga ur den aspekten...
Jag har svårt att se att klockan helt förlorat sitt värde som gåva p g a att gravyren kanske inte hinner ske innan gåvan överlämnas? (Självklart kan man argumentera för det, men opartiskt sett så känns det inte helt rimligt att nå framgång med en sådan talan.)
Citera
2014-11-16, 23:39
  #15
Medlem
lm5711s avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Seeyainhell
Att tills klockan är till fullo betald så är det deras egendom och jag inte kan låta någon tredje part gravera den. Stämmer detta? Det enda jag har betalat är en handpenning på 30%.

Det kan vara detta som de stödjer sig på:
"Med förbehåll om återtaganderätt avses ett avtalsvillkor som ger kreditgivaren möjlighet att återta en vara, om köparen inte fullgör sin del av kreditköpsavtalet." källa
Men: "Grundas återtaganderätten på att säkerhet för krediten har försämrats eller att köparen undandrar sig att betala sin skuld, får kreditgivaren inte återta varan om köparen innan varan återtas ställer godtagbar säkerhet för fordran."

Så du skulle alltså kunna gravera klockan nu så länge som du har råd att betala den enligt plan. Men jag är ingen jurist, och har inte läst ditt avtal, så detta är bara gissningar.

Om du köpt klockan som konsument av ett företag har du väldigt bra skydd i lagen:
"Om avhjälpande eller omleverans inte kommer i fråga eller inte sker inom skälig tid efter reklamationen eller inte kan ske utan väsentlig olägenhet för köparen, får köparen kräva prisavdrag som svarar mot felet eller häva köpet enligt 29 §.

Köparen har vidare rätt till ersättning för vad det kostar att avhjälpa felet, till den del denna kostnad inte är oskäligt hög eller täcks genom att köparen erhåller ett prisavdrag." källa
Så enligt detta skulle du kunna betala för klockan minus de 1500 kr det kostar dig att gravera den. Du kan då hänvisa även till denna paragrafen:
"Köparen får hålla inne så mycket av betalningen som fordras för att ge honom säkerhet för hans krav på grund av att varan är felaktig." källa
Citera
2014-11-17, 07:54
  #16
Medlem
kinesarsles avatar
Citat:
Ursprungligen postat av wh0re
Skälig tid beror ju dock på när TS beställde, det har ingenting med födelsedagen att göra. Om TS beställer klockan en dag innan födelsedagen så skall ju inte företaget straffas för det. Därför kan vi inte avgöra vad som är skälig tid utan att få besked från företaget. Men visst är det här relevant om de skulle dra ut på tiden väldigt. Väsentlig olägenhets-rekvisitet finns ju där för att man inte ska behöva åka till exempelvis Norrland för att gravera klockan om man bor i Malmö. Vi vet väl ännu inte var försäljaren föreslår att TS skall lämna in klockan? Om det är i samma stad är det självklart ingen olägenhet. Vi behöver nog mer information för att bedöma det där. Men det är självklart en möjlighet!


Njae, det där är att dra det lite väl långt, då är det bättre att gå på "fel i varan"-paragraferna än på dröjsmålsparagraferna tänker jag. Varan är faktiskt avlämnad, den är felaktig, men avlämnad, säljaren är alltså inte i dröjsmål så omfattande att hävningsrätt bör föreligga ur den aspekten...
Jag har svårt att se att klockan helt förlorat sitt värde som gåva p g a att gravyren kanske inte hinner ske innan gåvan överlämnas? (Självklart kan man argumentera för det, men opartiskt sett så känns det inte helt rimligt att nå framgång med en sådan talan.)
Jo jag misstänkte att det var något sådant.



Värt att komma ihåg är ju dock att det är säljaren som ska stå för frakten i båda riktningarna vid fel. Varifrån beställde du TS? Om det är utomlands kan frakten bli dyr. Då har du bättre förhandlingsmöjligheter.
Citera
2014-11-17, 10:06
  #17
Medlem
Emerains avatar
Citat:
Ursprungligen postat av kinesarsle
Jo jag misstänkte att det var något sådant.



Värt att komma ihåg är ju dock att det är säljaren som ska stå för frakten i båda riktningarna vid fel. Varifrån beställde du TS? Om det är utomlands kan frakten bli dyr. Då har du bättre förhandlingsmöjligheter.
Det farliga med att beställa från utomlands är att det är inte självklart svensk lag som gäller.
Citera
2014-11-17, 13:15
  #18
Medlem
Vilka lagar gäller om det är en klocka från utlandet? Då är det ju inte svenska lagar som gäller, utan de lagar i det land där det företag du beställt den finns? Eller tänker jag lite fel här? Det här är ett forum där det är fel att spekulera eftersom det kan bli väldigt fel, men nu tänker jag göra det ändå.
Citera
2014-11-17, 13:27
  #19
Medlem
Emerains avatar
Citat:
Ursprungligen postat av LaStupenda
Vilka lagar gäller om det är en klocka från utlandet? Då är det ju inte svenska lagar som gäller, utan de lagar i det land där det företag du beställt den finns? Eller tänker jag lite fel här? Det här är ett forum där det är fel att spekulera eftersom det kan bli väldigt fel, men nu tänker jag göra det ändå.
Det beror på vilket land det här, och hur företaget är registrerat (dvs, igen, så är företagets land viktigt, och var sidan du beställde från ligger).
Citera
2014-11-17, 13:35
  #20
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Emerain
Det beror på vilket land det här, och hur företaget är registrerat (dvs, igen, så är företagets land viktigt, och var sidan du beställde från ligger).

När man handlar över internet - räknas det då på det land där företaget är registrerat? Jag tänker att om jag handlar går till IKEA idag så ligger ju butiken fysiskt i Sverige, även om IKEA som företag är registrerat i Nederländerna(?).
Citera
2014-11-17, 20:26
  #21
Medlem
Djangos avatar
Citat:
Ursprungligen postat av LaStupenda
När man handlar över internet - räknas det då på det land där företaget är registrerat? Jag tänker att om jag handlar går till IKEA idag så ligger ju butiken fysiskt i Sverige, även om IKEA som företag är registrerat i Nederländerna(?).

Om sidan riktar sig mot svenskar, t.ex. svensk text, svensk valuta, så gäller den svenska konsumentköplagen. Det spelar ingen roll vart i EU sidan eller företaget finns. Men detta var några år sen, det kan ha ändrats.
Fast nu är EUs konsumentskydd såpass bra så det skall inte spela någon roll. Lägg där till kreditkortsförsäkringar och t.ex paypal så har man som konsument ett ordentligt skydd.

Utanför EU vet jag faktiskt inte men troligtvis så gäller det landets lagar även om sidan riktar sig mot svenskar.
Citera
2014-11-17, 21:18
  #22
Medlem
wh0res avatar
Citat:
Ursprungligen postat av LaStupenda
När man handlar över internet - räknas det då på det land där företaget är registrerat? Jag tänker att om jag handlar går till IKEA idag så ligger ju butiken fysiskt i Sverige, även om IKEA som företag är registrerat i Nederländerna(?).

Ge oss webbsidan så kan vi ge försöka ett mer kvalificerat svar, även om man inte kan vara helt säker på vilken lagstiftning som skall anses tillämplig ändå, finns inte helt solklara regler på området direkt.
Även om svaret ovan här är bra och de huvudsakliga riktlinjerna!
Att länka en webbaffär för en sådan fråga är inte något som faller in under regel "1.01 Marknadsföring" här på forumet. (Om du nu skulle oroa dig för att jag försöker sätta dit dig för skojs skull. )
Citera
  • 1
  • 2

Stöd Flashback

Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!

Stöd Flashback