Fråga om garantitid för ett grafikkort.

Hej,

Jag köpte ett Grafikkort i sommras 2012 och den gick sunder i Januari 2014. Jag reklamerade detta kort och fick en nya ersättningskort. Men det gick ochså sunder nu efter bara 9 månader. Jag ringde till kundservice från affären och de sa att tyväär kan de inte ersätta den, för att ursprungliga kortets garanti gick ut. Så ersättningskortet hade inte haft full garantitid.

Deras service sa nåt om 24 månader garanti, mend hos konsumentverket står nåt om 3 år...

Finns det en chance att få en nz kort eller inte, och vilken garantitid gäller nu här i Sverige?

Tack,
GO

Så vitt om jag är informerad så bör det stå i deras avtal att din garanti är 2 år och om du sedan fick ett nytt så förlängs tyvärr inte garantin ytterligare 2 år utan den löper ut när garantin för dit första kort löper ut.

Du har ju 3 års konsumentköpslag på din sida dock innebär inte det samma sak som 3 års garanti. Det innebär bara att du har 3 års tid att reklamera din vara för ett ursprungligt fel.

I ditt fall så ser det inte ut som att du kan reklamera varan genom konsumentköpslagen.

Jag rekommenderar att du kikar på avtal och sådant innan du köper ett nytt grafik kort så att du vet vad som gäller.

Övriga dator- och IT-diskussioner --> Juridik
/Moderator

Det var inte många rätt. Avtalet ger 2 års garanti, konsumentköplagen ger 3 års reklamationsrätt. Reklamationsrätten är inte dispositiv, det vill säga den kan inte avtalas bort. Efter 6 månader är det dock upp till köparen att bevisa att felet uppstått på grund av fabrikationsfel. Spelar ju ingen roll om man räknar från sommaren 2012 eller januari i år så har 6 månader gått. Ts måste därför bevisa att det rör sig om ett ursprungligt fel.