[Fel mobilabonnemang leder till inkasso-avbetalningsplan. Vad göra? //Mod]

Jag fixade ett abonnemang för lite mindre än ett år sedan ifrån Telia och jag bad uttryckligen om att få deras abonnemang som har ett fast pris. Jag ni vet man får då ringa, smsa och mmsa obegränsat under hela månaden för summan av lite mer än 200 kr.

Men ändå så ger dom mig ett annat abonnemang som kallas Telia mellan vilket ju gör att när jag har ringt. En viss tid så börjar jag få betala för varje minut över denna gräns så när jag får första telefonräkningen på ca 3-4000 kr.

Blir jag ju minst sagt en smula förvånad jag kontaktar Telia och får byta till det andra abonnemanget som jag skulle ha fått ifrån början. Men jag får ändå ytterligare en räkning till på ungefär samma belopp.

Efter mycket om och men så säger jag upp hela rasket och får en sluträkning på 9023 kr plus 2 fakturor på ca 900 kr stycket. Dessutom så får jag betala ytterligare 2 skulder hos inkasso som kommer ifrån Telia.

Det ena är på lite över 2000 kr och den andra på 7-800 kr för att Telia tydligen gett mig tillbaka ca 500 felaktigt förut.

Hur som helst så betalar jag allt förutom 3023 kr som jag gör upp en avbetalningsplan på för 1 år. Men då så lyckas jag få tag på dessa pengar också så jag ringer och vill betala in alla dessa 3023 kr direkt. Istället för avbetalning på ett år men då säger inkasso att nej det räcker inte vi vill ändå ha 300 kr till för att du bad om en avbetalningsplan.

En avbetalningsplan som jag alltså aldrig behövde använda men den ska ändå kosta mig 300 kr extra. Borde dom inte bara vara glada för att jag istället för att betala detta över 1 år ge dom alla pengarna direkt kan man ju tycka.

Telia för i helvete nu får ni väl ändå ge er.

För det första är väl ändå inkassoföretaget ett separate företag. Inte Telia, så blanda inte ihop dem. De 300 kronorna för avbetalningsplanen får du nog betala. Vad som ger skam åt Telia är deras sätt att lura dig på vilket abonnemang du har fått.

Edit: OffTopic: Var hittar du egentligen ett fastpris abonnemang för 200 kronor? Låter ju lurt redan där.

Det är lite lustigt att du snällt betalar Telias faktura, som du borde bestridit, medan du samtidigt väljer att bestrida avgiften för betalningsplanen. Denna har du ju faktiskt beställt, och du lär inte komma undan den. Tänk på att sådana avgifter är just det inkassoföretag lever på.

Men den här historien kostade dig alltså nästan 10k, och nu vill du bråka om 300kr? Välj dina strider.



Och hur fan lyckas du ringa för den summan? Det är ju sjukt mycket. Enligt vad jag kan se på Telias hemsida skulle det motsvara exempelvis sex dygns oavbrutet pratande och 4000 sms.

hur mycket ringer du om du får 4000 kr i faktura

Jag ringer dagligen hela tiden till min familj eftersom jag inte kan träffa dom just nu sen så skrev jag att räkningen var mellan 3-4000 tusen kr.

Och jag skrev att det fasta priset skulle varit mellan 2-300 kr.

Och jag skrev att inkasso avgiften var 300 kr extra inte 10 kr.

Telefonräkningen var 3000 kr nånting inte fullt 4000 kr vill du att jag ska kopiera den och mejla den till dig?

Jag vet också att jag fick betala en extra avgift i början utav abonnemanget.

Är den endast en avbetalningsplan? För då är 300 kr för mycket, utan man får max ta ut 170 kr.

4 § SFS 1981:739

Eller är det andra avgifter, som kostnad för kravbrev? Ränta?

OT: Man får tänka på att Telia använder Sergel Kredittjänster, vilket är ett inkassobolag, som är helägt utav TeliaSonera. Telia är ett varumärke som används utav TeliaSonera i Sverige.

Det gör så att pengarna indirekt hamnar i samma ficka.

Aha okej då ska jag se till komma ihåg detta.