Vinnaren i pepparkakshustävlingen!
2014-02-27, 05:53
  #1
Medlem
kato85s avatar
Har sökt studiestöd via CSN men fått nej av min handläggare.
Anser att jag har rätt till stödet och vill ha en bättre motivering, vill disskutera saken med honom i person direkt, och då, som alla vet, det är krångligt att gå via CSN, så undrade om jag kunde kontakta honom direkt i egen person via Facebook, eller kan han ta fram någon klausul eller liknande som straffar mig eftersom jag på något sätt stör hans privatliv genom att kontakta honom på Facebook? (tänker såklart inte hota hoonm eller något, bara prata om beslutet)
Jag har alltså funnit honom på Facebook redan, och fått det bekräftat att det är samma person (står att han jobbar på csn)
Citera
2014-02-27, 06:00
  #2
Medlem
SkepticalHippos avatar
Citat:
Ursprungligen postat av kato85
Har sökt studiestöd via CSN men fått nej av min handläggare.
Anser att jag har rätt till stödet och vill ha en bättre motivering, vill disskutera saken med honom i person direkt, och då, som alla vet, det är krångligt att gå via CSN, så undrade om jag kunde kontakta honom direkt i egen person via Facebook, eller kan han ta fram någon klausul eller liknande som straffar mig eftersom jag på något sätt stör hans privatliv genom att kontakta honom på Facebook? (tänker såklart inte hota hoonm eller något, bara prata om beslutet)
Jag har alltså funnit honom på Facebook redan, och fått det bekräftat att det är samma person (står att han jobbar på csn)

Ja, du har rätt att kontakta honom men han har ingen rätt att svara på frågor om ditt specifika ärende via Facebook eftersom man inte kan fastställa säkert att man pratar med rätt person (Det är endast via bank ID samt post till hemadressen som CSN räknas det som att det är säkert att du får svaren).

Bete dig som folk i stället och ring eller maila via uppgifterna på CSN:s hemsida.

Off topic:
Citera
2014-02-27, 06:00
  #3
Medlem
iggesundarns avatar
kontakta handläggaren på arbetstid,, inte på hans privata Facebook,, tänk omvänt..
Citera
2014-02-27, 06:06
  #4
Medlem
Har du fått ett beslut som du inte är nöjd med ska du överklaga det, instruktioner här: http://www.csn.se/hogskola/overklaga-beslut

(Att kontakta handäggaren direkt, oavsett sätt, kommer bara leda till att du blir hänvisad till att överklaga beslutet, på tillvägagängssättet som beskrivs i länken ovan.)
Citera
2014-02-27, 06:40
  #5
Medlem
Kontakta kan du alltid göra. Personen kommer antagligen inte bli särskilt glad, och du har inte ett bättre utgångsläge.
Citera

Stöd Flashback

Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!

Stöd Flashback