Missnöjd med mina nya bågar(glasögon)

Hej,

Idag blev mina glasögon klara och jag hämta dem på specsavers. När jag testade bågarna i butiken så kändes dem bra, men nu efter de gått ungefär 7 timmar sen jag hämtat dem så känner jag mig inte bekväm alls i dem. Dem passar inte mig helt enkelt, dem känns för stora och de gjorde dem inte i butiken..:/

Så nu till min fråga. Kan jag gå tillbaka imorgon och säga hur jag känner och få nya bågar som motsvarar samma pris, (dem var rätt dyra) och få nya bågar?

De står detta på specsavers hemsida:

"HeltNöjd eller pengarna tillbaka
Ett par glasögon är väldigt personliga och det är viktigt att du känner dig nöjd med dem. Vi har erfarenheten och expertisen. Om glasögonen inte fungerar eller om du inte trivs med bågen, kommer du bara in så löser vi det. Om du ändå inte är nöjd får du pengarna tillbaka."

Jag uppfattar detta som att det vore en möjlighet. Har kvittot och allt kvar såklart också.

Någon med liknande fall?

Mvh
H

Kan du inte läsa eller vad är problemet?

Ville du egentligen bara skryta om att du köpte "rätt dyra bågar"?
Du har ju svaret redan.
Vad ska vi diskutera?

Vad vill du diskutera/ ha hjälp med? Du har ju själv skrivit svaret på din fråga.

Och lär dig skillnad på dem och de. Sjukt irriterande att läsa din text.

Om du går till butiken och säger att du inte trivs med bågarna, så fixar de säkert det utan problem. Du har själv skrivit det i trådstarten.

Använd "dom" om du inte vet skillnaden på "de" och "dem".

Jag hoppas det!

Jag köpte nya glasögon, Vanliga progressiva, läsglasögon och dataglasögon. Märkte nästan på en gång att dom inte var bra. Var tillbaka gjorde flera synundersökningar fick nya glasögon men resultatet blev aldrig riktigt bra. När det inte blev bra sa optikern att jag hade grå starr. Hon skickade remiss till Ögonkliniken där konstaterade att båda ögonen måste opereras. Så mina glasögon är det bara att kasta. Är nu opererad på båda ögonen. Jag tycker att jag blivit lurad mina glasögon kostade ju rätt så mycket. När man gör en synundersökning så skall det ju synas att jag hade grå star och hade behövt opereras innan, istället för efteråt. Jag har pratat med dom, en ny undersökning och nya glas får jag betala för igen så mina nya fungerande glasögon kommer att bli betydligt dyrare i slutänden. Jag blir så besviken.

Jag tror att du bågar.

Men du får stå ditt kast, eller köpa nya.

Det är nog redan löst så här 10år senare.

För övrigt tycker jag Specsavers formulering "så löser vi det" är rätt öppen för tolkningar. Men de erbjöd ju även återköp om man inte var nöjd trots det.