Citat:
Ursprungligen postat av
Respectus
Har ett papperjävel som måste in i datorn. Grejen är när jag skannar det så precis när det är påväg att bli färdigt så står det: " En nödvändig funktion saknas. Installera skrivbordsmiljön från serverhanteraren och starta sedan om datorn."
Saken är den att jag har redan försökt att installera skrivbordsmiljön, men hur än jag försöker så hittar jag inte serverhanteraren. Har gått in på administrationsverktyg, men den ligger inte där.
Kan någon vänlig själ hjälpa mig?
Kan tilläggas att jag har w7 och skrivaren är en photosmart c6380.
Prova denna lösning nedan eller
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/d...roduct=3560280
När du ska skanna så prova gå in via HPs system för skrivaren och skanna.
Lösning 10: Ladda ner och installera patchen för oväntade interna fel och
kommunikationsfel.
Åtgärd: Ladda ner och installera patchen för oväntade interna fel och
kommunikationsfel.
Denna patch löser felet Ett oväntat internt fel har inträffat och andra
kommunikationsfel med enheten.
Så här installerar du en programrättelse
1. Gå till:
www.hp.com och klicka på Software and driver downloads.
2. Välj Download drivers and software (and firmware)
3. Välj det operativsystem som finns på den dator där HP-programmet är installerat.
4. Gå till området Patch och ladda ner HP Image zone/photo and imaging
unexpected internal error and communications failure patch.
5. Dubbelklicka på programrättelsen för att ladda ner den på datorn.
6. Försök att skanna.
Orsak: Du behöver installera patchen för oväntade interna fel och
kommunikationsfel.
