Reklamation p.g.a batteriet

Fel! 1år för Apple Laptop.

Vissa märken kör med 6månader, men inte Apple.

Har samma problem med min MBP, batteriet lägger av vid 20%. Står "Check Battery" i batteriprogrammet, och batteriet har 42% hälsa mot när det var nytt. Har gått 431 cykler och är 15 månader gammalt. Fick ni någon lycka med reklamationerna?

Ta kontakt direkt med Apple Support och förklara problemet för dem, så de kan skapa ett ärende på det De kommer sannolikt att be dig att antingen skicka in datorn för kontroll, eller att besöka en av deras auktoriserade serviceställen så de får kontrollera och felsöka. Borde bli så att du får ett nytt batteri installerat på garantin.

Har pratat med dem, de menar att det är förbrukningsvara och bad mig ta kontakt med inköpsstället, Media Markt. De tror samma men vill att jag kommer in med datorn. Garantin gick ut för 3 månader sen så det blir inte aktuellt. Enda chansen är reklamation, något jag vet är svårt.

Nu vet jag inte exakt vilken modell på MBP du har, från vilket år och skärmstorlek. Men då de allra flesta MBP har gränser för antal laddcykler vilket du kan se i listan i länken nedan, och tidigare angavs det att batteriet skulle ha 80% kapacitet (hälsa typ) efter 1000 cykler. Idag anger man maximala antalet cykler innan batteriet anses vara förbrukat till 1000 cykler.

Min egen MBP 15” mid -09 klarade nära detta, när jag bytte batteriet lågt det på 80% efter nästan 1000 cykler, alltså inget att orda om egentligen.

Men om du har en MBP som enlist listan är angiven till 1000 cykler och den nu efter drygt 400 cykler har 42% kapacitet/hälsa så skulle jag inte nöja mig med det svaret från Supporten. Så gå vidare och stå på dig så tror jag det går vägen och du får det utbytt utan kostnad efter en reklamations eller nåt.

Kolla denna sida.

https://support.apple.com/sv-se/HT201585

Jag fick DVD-läsaren i min MBP utbytt utan kostnad när datorn var ca 4 år gammal, efter att ha skickat in en reklamation till Apple, så de är inte alls omöjliga.