Vinnaren i pepparkakshustävlingen!
  • 1
  • 2
2013-10-15, 12:13
  #13
Avstängd
Citat:
Ursprungligen postat av EckiEcki
Som jag skrev, det har inte inte rätt att kräva om ni inte kommit överens om det som en del av avtalet. Ni kan som Nicke08 skriver kräva att de specificerar utfört arbete, men inte att de uppvisar sina leverantörsfakturor.





Ptja, då spelar det ju ingen roll om de inte vill visa urpsrungsfakturan, ni får väl dra dem till rätten då? (Dessutom så citerar ni troligen fel lagrum just nu, menar ni möjligen konsumentTJÄNSTlagen?)

Precis, konsumenttjänstlagen Gick lite fort där
Citera
2013-10-15, 18:18
  #14
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av EckiEcki
Ni har rätt att kräva vad ni vill. Men elfirman har ingen skyldighet att ge er den informationen om det inte varit överenskommet i avtalet.
Nja där tror jag att du har fel, om byggfirman använder sig av denna faktura för att i sin tur fakturera TS så är det klart om fan att dom har rätt att se fakturan, dom är ju faktiskt beställare av en tjänst som den andra firman sedan valt att lägga ut på en underentreprenör om jag fattat det rätt. Skulle du betala en faktura där du själv inte vet vad som ingår i denna?
Citera
2013-10-15, 18:28
  #15
Medlem
Mihailovics avatar
Citat:
Ursprungligen postat av ormanoff
Som sagt, någon skyldighet för motparten att lämna ut en faktura finns inte. Givetvis finns det inte heller något hinder för motparten att fakturera TS mer än vad motparten i sin tur betalat till underleverantören - man har liksom ingen rätt att köpa saker till självkostnadspris.

Det är en helt accepterad branschpraxis på att man lägger på 10-15 % på underentreprenörens faktura.


Citat:
Ursprungligen postat av ormanoff
Men har det lämnats ett prisförslag är ju huvudregeln enligt KtjL att det inte får överskridas med mer än 15%. Rådet till TS blir att kontakta motparten och fråga varför prisförslaget överskridits. Det kan ju vara så att man saknar kännedom om att prisförslaget är bindande, eller att man inte anser sig ha lämnat något sådant. Eller att det finns dyra tilläggsarbeten man ansåg sig tvungen att utföra.

Frågan är dock om det är ett prisförslag eller om det är en allmän och obunden uppskattning av kostnaden.

Citat:
Ursprungligen postat av bippsie
Inklusive moms ligger arbetet på ca 3600kr och materialet på 1800kr där det arbete som skulle göras var att installera 2-3 eluttag där el redan fanns dragen, dels där det satt ett enkelt uttag som alltså skulle kopplas om till två stycken på samma plats och dels där det fanns el dragen till spis tidigare som nu behövde bli till uttag för häll och diskmaskin. 4 uttag, lite betongborr och skruv och högst 2-3 meter kabel totalt borde inte bli mer än 600 spänn i material och borde inte ta längre tid än 2 timmar kan vi tycka...
Fick ett uppskattat pris på elen (som inte ingick i offerten) på 2000kr från chefen på byggföretaget efter att hantverkaren varit här och kollat. Något som låter rimligt för 2h arbetstid, material och skatt, eller?!
Nu hävdar byggföretaget att de dragit nya ledningar till proppcentralen(heter det så?) som sitter i hallen precis utanför köket, alltså kan de väl behövt några få ynka meter kabel till... men 1800kr i material?! Detta är dessutom inget de talat om för oss att det behövt göras, något vi kan tycka att vi har rätt till om det gör att det uppskattade priset höjs med över 100%.
Hur arbetskostnaden kunnat bli så hög förstår vi inte heller... De kan inte varit hemma hos oss länge än MAX 5,5h eftersom att elektrikern var borta när jag var hemma strax efter lunch.

Vi får inte ihop det och vill ju därför helt klart ha specificerat hur länge de hävdar att de varit här och vad för lyxmaterial de menar på att de använt...

Nu är ju 3600 i arbete och 1800 kr i material en skitsumma men givetvis har du rätt i att få en specificerad redogörelse på antalet arbetade timmar och vad det är för material som använts.

Här kan det tillkomma tid för att plocka ihop eller hämta materialet och kostnader för resa och servicebil.
Citera
2013-10-15, 20:14
  #16
Medlem
Betongbarns avatar
Citat:
Ursprungligen postat av bippsie
Vi har hamnat i tvist med byggfirma där de kräver oss på pengar långt över uppskattat pris på elarbete. Vi vill ha kopia på faktura från elfirman för att vara säkra på att byggföretaget inte försöker ta ut extra pengar i mellanskillnad, har vi rätt att kräva att byggföretaget skickar fakturan till oss som de fått från elfirman?

Vad står det i för paragraf i så fall?

Jag är ingen juridikexpert, läser JÖKEN just nu och har precis läst konsumenträtt.
Tittade lite snabbt igenom mina föreläsningsanteckningar och hittar följande, se nedan..

Citat:
Pris
Vid tjänster kan det vara svårare att bestämma pris än vid ett köp, detta leder till att det oftare uppstår problem med priser i tjänstetransaktioner. I första hand gäller vad som avtalats, här utgår lagstiftaren således från avtalsfrihet. Om pris ej blivit avtalat skall köparen betala vad som är skäligt (36 § KtjL).
Om näringsidkaren lämnar en ungefärlig prisuppgift får det priset inte överskridas med mer än 15% (36 § KtjL). Näringsidkaren kan dock ibland ha rätt till pristillägg (38 § KtjL), t.ex. om tjänsten fördyrats p.g.a. omständigheter som är att hänföra till konsumenten och som näringsidkaren inte kunde veta om när avtalet träffades. Näringsidkaren är tvungen att ställa ut en specifierad räkning om konsumenten begär detta (40 § KtjL).

Vet inte om det är till hjälp men ja... som sagt, skummade igenom anteckningarna och tänkte det kanske kunde hjälpa.

Mvh BB
Citera
2013-10-16, 13:15
  #17
Medlem
carrooouws avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Betongbarn
Jag är ingen juridikexpert, läser JÖKEN just nu och har precis läst konsumenträtt.
Tittade lite snabbt igenom mina föreläsningsanteckningar och hittar följande, se nedan..



Vet inte om det är till hjälp men ja... som sagt, skummade igenom anteckningarna och tänkte det kanske kunde hjälpa.

Mvh BB

Tack så mycket!
Jo, det är till hjälp och visst kan man se ledningsbyte till proppcentral som nödvändigt tilläggsarbete möjligen, har ju ingen koll på hur de var innan, annat än de funkat bra... Men när det då dubblerar det uppskattade priset så känns det som något vi borde ha fått veta att det behövde göras INNAN, likaså känner vi spontant att vi borde ha rätt till specificerad faktura på material och arbetade timmar, resor etc när firman kräver oss på så pass mycket mer än vad vi fått som uppskattat (och rimligt) pris...

/ TS sambo
Citera
2013-10-16, 14:42
  #18
Medlem
MeanMEs avatar
Det viktigaste man ser med denna "härva" är ju att man skriver in i avtalet med entreprenören rent generellt att denne måste meddela köparen om merkostnader över en viss kostnad och hämta skriftligt samtycke vid uppkomna tilläggsarbeten.

Då har man ju möjlighet att hämta in fakta från en andra part om dessa arbeten är nödvändiga. Annars kan man bli riktigt blåst på arbeten som var "nödvändiga" tilläggsarbeten.
Citera
2013-10-17, 11:08
  #19
Medlem
carrooouws avatar
Citat:
Ursprungligen postat av MeanME
Det viktigaste man ser med denna "härva" är ju att man skriver in i avtalet med entreprenören rent generellt att denne måste meddela köparen om merkostnader över en viss kostnad och hämta skriftligt samtycke vid uppkomna tilläggsarbeten.

Då har man ju möjlighet att hämta in fakta från en andra part om dessa arbeten är nödvändiga. Annars kan man bli riktigt blåst på arbeten som var "nödvändiga" tilläggsarbeten.

I detta känner man mest att det är lätt att vara efterklok och att man inte kan lita på några för att man inte hittar massa varningar på nätet eller för att de låter trevliga.
Har ju pratat med konsumentrådgivare innan när vi fått en summa muntligt som var oacceptabel som de ändrade och insåg att de inte kunde komma undan med, men elen tänker de väl att de kan begära mer för... Tre dagar har gått sedan vi begärde specifikation på utfört elarbete men än är det tyst...
Citera
2013-10-17, 22:50
  #20
Medlem
Nicke08s avatar
Citat:
Ursprungligen postat av carrooouw
I detta känner man mest att det är lätt att vara efterklok och att man inte kan lita på några för att man inte hittar massa varningar på nätet eller för att de låter trevliga.
Har ju pratat med konsumentrådgivare innan när vi fått en summa muntligt som var oacceptabel som de ändrade och insåg att de inte kunde komma undan med, men elen tänker de väl att de kan begära mer för... Tre dagar har gått sedan vi begärde specifikation på utfört elarbete men än är det tyst...
Vad förväntar du dig? Hur stort är företaget? Har de en hel avdelning som sitter med kundservice? Tre dagar. Du har helt orimliga krav.
Citera
2013-10-18, 11:09
  #21
Medlem
carrooouws avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Nicke08
Vad förväntar du dig? Hur stort är företaget? Har de en hel avdelning som sitter med kundservice? Tre dagar. Du har helt orimliga krav.

De har en anställd vad jag förstått och så en som verkar vara på något slags kontor hela dagarna som kunnat svara på 1h jämt, på otaliga mail, men inte nu när vi vill ha specifikation på kostnaderna. Så nej, det är inte helt orimliga krav. Handlar antagligen om att de inte vet hur de ska bluffa ihop något.

Dessutom kan man se när ett meddelande är läst och inte
Citera
  • 1
  • 2

Stöd Flashback

Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!

Stöd Flashback