Vinnaren i pepparkakshustävlingen!
2013-08-12, 09:54
  #1
Medlem
-capcom-s avatar
Jag har, förutom CSN, aldrig sökt ett bidrag i mitt liv då jag alltid jobbat för mina pengar. Nu när jag ska börja plugga och inte har samma möjlighet till en fast inkomst tänkte jag att samhället kanske kunde ge tillbaka lite, så jag gick in på försäkringskassan.se för att söka bostadsbidrag.

Här börjar karusellen.

Blir ombedd att logga in på "mina sidor". Använder alltid mobilt bankID, men för att göra det på FK måste man sköta det i appen. Laddar ner appen och loggar in. I appen kan man dock knappt göra nånting, utan den hänvisar till att logga in med dator på deras vanliga hemsida.
Fixar därför bankID i datorn och loggar in på mina sidor där. Klickar på knappen för att fylla i blanketten varav jag direkt får att sidan inte kan visas. Troligtvis fellänkat eller liknande i plattformen, så får gå en jävla bakväg för att hitta blanketten manuellt. Trycker upp den och får som svar att jag har för gammalt Adobe reader. Laddar ner den senaste versionen av det jävla skitprogrammet och känner hur idiotisk denna sida är. Trycker upp blanketten på nytt men får samma svar. Försäkringskassan är före sin tid och har ett Adobe reader som är senare än versionen som finns på Adobes hemsida.

Stänger ner fanskapet och skiter i att söka. Det känns som att FK med mening byggt upp en buggsida för att det ska vara omöjligt för en vanlig medborgare att få lite hjälp.
Någon som har haft samma problem?
Citera
2013-08-12, 09:57
  #2
Moderator
v50s avatar
Vad sägs om att du går in på närmaste kontor som försäkringskassan har och göra en ansökan på plats det fungerar lika bra, på köpet får du svar på dina frågor då du kan prata med de anställda på plats, ett annat alternativ är att ringa FK och prata med en handläggare då får du svar på om du är berättigad att söka eller ej.
Citera
2013-08-12, 10:06
  #3
Medlem
-capcom-s avatar
Citat:
Ursprungligen postat av v50
Vad sägs om att du går in på närmaste kontor som försäkringskassan har och göra en ansökan på plats det fungerar lika bra, på köpet får du svar på dina frågor då du kan prata med de anställda på plats, ett annat alternativ är att ringa FK och prata med en handläggare då får du svar på om du är berättigad att söka eller ej.
Jag testade ringa men blev satt i telefonkö estimerad till att mitt nya Adobe reader troligtvis skulle vara omodernt igen vid tiden då jag skulle komma fram. Gå in på ett kontor gör jag inte. Dels tar det också tid, och dels känns det obekvämt om man träffar någon man känner.
Citera
2013-08-12, 10:33
  #4
Medlem
Stygotiuss avatar
Du tycker alltså att:

1) FK är dåligt för att man måste använda en dator för att navigera deras hemsida.
2) FK är dåligt för att du har en för gammal version av AR i ditt webbläsarplugin (avvaktivera det eller ta en annan webbläsare).
3) FK är dåligt för att du inte kan lägga några minuter på att sitta i telefonkö (är det lång kö ringer de upp dig istället).
4) FK är dåligt för att du tycker att det är jobbigt att gå till deras kontor.

Vad är du för jävla jättebebis? Skyll inte dina egna tillkortakommanden på andra.
Citera
2013-08-12, 11:21
  #5
Moderator
v50s avatar
Citat:
Ursprungligen postat av -capcom-
Jag testade ringa men blev satt i telefonkö estimerad till att mitt nya Adobe reader troligtvis skulle vara omodernt igen vid tiden då jag skulle komma fram. Gå in på ett kontor gör jag inte. Dels tar det också tid, och dels känns det obekvämt om man träffar någon man känner.

Det är givetvis valfritt men ärligt talat hur svårt är det att installera en nyare version av adobe reader eller att sitta i telefonkö ett tag, du kan slösurfa i väntan på att de svarar.
Citera

Stöd Flashback

Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!

Stöd Flashback