Harakiri-korvgubben i gamla stan drog för mycket vid kortköp

Besökte korvståndet i gamla stan för några helger sedan (8e juni för att vara exakt), lite smått berusad och tyckte det var en kul idé att prova på utmaningen med världens starkaste korv.

Jag tittade inte så noggrannt när betalningen genomfördes, han använde sig av en iZettle dosa på sin iPhone och jag uppmärksammade inte beloppet när jag slog in koden.
När jag kollade kontoutdraget såg jag till min stora förvåning att hela 398kr dragits från mitt konto! Då priserna varken framgår på vagnen eller deras hemsida mailade jag chefen som uppgav deras meny:

• Harakiri-korv 100:-
• Övrig korv: 50:-
• Mjölk: 40:-
• Läsk: 20:-
• Meny (mer specificerade han inte): 199:-
• Meny: 299:-

Min kompis filmade köpet från att de frågade om jag ville ha kvitto, tills en bra bit efter att vi har lämnat platsen, där framgår det tydligt att jag endast får en harakiri-korv och en läsk vilket jag beställt.

Har kontaktat chefen återigen och begärt återbetalning, har efter en del mail (inte så tillmötesgående från hans sida) fram och tillbaka blivit erbjuden ett presentkort i korvståndet på gamla stan, något jag absolut inte är intresserad av.

Min fråga är helt enkelt, finns det något jag kan göra för att kräva mellanskillnaden tillbaka?

tldr:
Köpte korv+läsk i korvståndet i gamla stan, kostnad 120:-, 398:- drogs från kontot. Kan jag kräva mellanskillnade tillbaka?

Har hört att den korv-gubben är en riktigt otrevlig typ.. Är inte alls förvånad om han har satt i system att lura berusade människor.

Ja klart du kan. Men det blir nog svårt att bevisa något då du inte har något kvitto. Att du dessutom var onykter vid tillfället ligger dig i fatet om du skulle få för dig att driva frågan rättsligt.

Om jag var du skulle jag försöka så gott det går på e-post med chefen. Du ska naturligtvis tala om att du inte är intresserad av något presentkort - du har blivit överdebiterad och ska ha dina pengar tillbaka, punkt slut. Går han inte med på det så ringer du in till polisen på 11414 och gör en anmälan. Fallet kommer naturligtvis att läggas ned, men man ska alltid anmäla sådant här - om inte annat för att polisen ska få en chans att upptäcka det om det nu skulle vara så att de ägnar sig åt regelbundna småbedrägerier.

Det väcker ytterligare en fråga, gäller kassaregisterlagen korvstånd? Antar att han uppnår försäljningskravet om 4 prisbasbelopp per år men gäller det korvgubbar generellt?

Som bevis har jag ju en film med hela förloppet, detta kan kontrolleras mot tidpunkten för transaktionen och det framgår tydligt att jag endast beställer och tar emot varor för de 120:- jag påstår. Deras priser innebär även att enda chansen att uppnå priset 398:- är vid beställning av två stycken menyer för 199:- vardera, oklart vad dessa innehåller men filmen visar tydligt att så inte är fallet.

Eftersom du godkände köpet med din kod så är det inte mycket du kan göra. Speciellt inte utan kvitto. Att vara berusad är ingen förmildrande omständighet. Ett praktexempel är på restauranger och klubbar där man får slå in beloppet själv (minst summan, resten blir dricks) och man på fyllan råkar slå i sin pinkod istället. Fullt giltiga transaktioner. Det enda du kan göra, utöver att bita i det sura äpplet, är att gå dit och försöka reklamera, och visa din film också, men acceptera att du tyvärr nte kan göra mer än deras goodwill.

Testar lyckan med film och hoppas på det bästa. Korvgubbens goodwill är dock inget jag sätter min tillit till...

Som sagt, om inte annat; polisanmäl.

Jag tror tyvärr också du måste smutskasta honom ordentligt. Bevisbördan blir svår. Du måste få honom att självmant gå med på det tror jag.

Du får inga pekpinnar av mig. Jag har själv handlat på Citygross. Typ 15-20 matlådor med 50% rabatt men rabatten drogs aldrig och jag fick ställa till med en halv scen för att få pengarna tillbaka. De hävdade att rabatten inte gällde men det slutade med att jag fick 150 kr utöver i kontant kompensation.

Och hur troligt är det att man ger 250 kronor i dricks till en korvgubbe? Bara för att man har godkänt en transaktion betyder det inte att transaktionen inte går att rätta till. Tag löneutbetalningar tex. Om arbetsgivaren råkar betala dubbelt så mycket så betyder det inte att lönetagaren får dubbelt så mycket i lön, utan självklart måste han betala tillbaka de extrapengar han fick. Varför skulle det inte finnas liknande regleringar för uppenbart felaktiga kortköp, speciellt där den som tar emot pengarna avsiktligen lurar kunden?

Om det här nu mot all förmodan ändå är okej så tänker jag öppna en liten kiosk där jag på kortbetalningsmaskinen använder en punkt som hundraavdelningstecken. Folk kommer att se 15.00 och pga av amerikaniseringen av svenska språket kommer de då att tänka 15,00 kronor, alltså 15 kronor och noll ören men i själva verket får jag 1500 kronor. Kanske kan jag ta steget lite längre och köra punkten som tusenavdelare istället. Vissa kanske tycker det ser lite konstigt ut med 15.000 kronor, men många skulle nog ändå tro att det är 15 kronor och noll ören. Nice

Förmildrande omständighet? Han har ju för fan all rätt i världen att få tillbaks pengar på något han inte ens betalat för .

Du reklamerar köpet hos din bank/kortutgivare, dom kontaktar korvgubben

Det är faktiskt inte så lätt som du tror. Kortbetalning går på många sätt att jämställa med att betala med sedlar och mynt, men en skillnad är att det är lättare att se vilket belopp som överföringen faktiskt gäller. Att godkänna överföringen med sin pinkod, det väger ganska tungt i att överföringen faktiskt ska ske.