Vinnaren i pepparkakshustävlingen!
2013-04-18, 00:59
  #1
Medlem
Bonnarns avatar
När jag ska använda min studentmejl via min Samsung Galaxy S3 kommer det upp ett felmeddelande om att serverlösenordet har ändrats och man ska ange det nya lösenordet. Jag har inte ändrat något lösenord, så vad kan felet vara? Googlade felmeddelandet, men fick bara upp två träffar på folk med samma fel, men som inte fått några svar på deras frågor tyvärr. Någon som vet vad som har hänt? Jag kan logga in på mejlen via datorn, så det är bara mobilen som verkar drabbas.
Citera
2013-04-18, 01:01
  #2
Avstängd
hik4ts avatar
Är det en mail-klient programmerad av din skola? Om den är programmerad åt själva skolan så kanske det inte finns stöd för Android/Smartphones. Har du hört någon annan som har samma problem, och i så fall, hade de Android eller iOS?

-hik4t
Citera
2013-04-18, 01:06
  #3
Medlem
Bonnarns avatar
Citat:
Ursprungligen postat av hik4t
Är det en mail-klient programmerad av din skola? Om den är programmerad åt själva skolan så kanske det inte finns stöd för Android/Smartphones. Har du hört någon annan som har samma problem, och i så fall, hade de Android eller iOS?

-hik4t
Jag vet inte riktigt hur mailen fungerar, men det är Lunds universitet mailtjänst och de verkar använda sig av gmail(?) då det inte går att vara inloggad på både gmail och LU:s mail samtidigt. Jag har haft tjänsten länge och det har funkat i flera månader, innan det började krångla idag.
Citera
2013-04-18, 01:07
  #4
Avstängd
hik4ts avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Bonnarn
Jag vet inte riktigt hur mailen fungerar, men det är Lunds universitet mailtjänst och de verkar använda sig av gmail(?) då det inte går att vara inloggad på både gmail och LU:s mail samtidigt. Jag har haft tjänsten länge och det har funkat i flera månader, innan det började krångla idag.
Kan du länka sidan till inloggningen till mailen så ska jag ta en titt.

-hik4t

EDIT: Hittade den.

Testa med detta:
1. Gå in på Chrome eller vilken webbläsare du nu använder.
2. Gå till http://mail.google.com
3. Logga ut från kontot
4. Gå in på inställningar och rensa cacheminnet.
5. Gå in på http://webmail.student.lu.se/
6. Logga in till ditt studentkonto

Det använder gmail, precis som du sa, så det är viktigt att du är utloggad från det.
Citera
2013-04-18, 01:07
  #5
Medlem
Bonnarns avatar
Det var rätt länge sedan nu, men jag minns att man var tvungen att genom en guide på Lunds universitet aktivera mailen för att det skulle fungera att använda den via mobilen.
Citera
2013-04-18, 01:10
  #6
Medlem
Bonnarns avatar
Citat:
Ursprungligen postat av hik4t
Kan du länka sidan till inloggningen till mailen så ska jag ta en titt.

-hik4t
För att komma åt mailen via datorn använder man den här adressen https://cas.lu.se/cas/login?service=.../uPortal/Login. På mobilen är den ju däremot kopplad till Eposttjänsten som följer med mobilen.
Citera
2013-04-18, 01:11
  #7
Medlem
Bonnarns avatar
Citat:
Ursprungligen postat av hik4t
Kan du länka sidan till inloggningen till mailen så ska jag ta en titt.

-hik4t

EDIT: Hittade den.

Testa med detta:
1. Gå in på Chrome eller vilken webbläsare du nu använder.
2. Gå till http://mail.google.com
3. Logga ut från kontot
4. Gå in på inställningar och rensa cacheminnet.
5. Gå in på http://webmail.student.lu.se/
6. Logga in till ditt studentkonto

Det använder gmail, precis som du sa, så det är viktigt att du är utloggad från det.
Okej tack ska testa.
Citera
2013-04-18, 01:19
  #8
Medlem
Bonnarns avatar
Citat:
Ursprungligen postat av hik4t
Kan du länka sidan till inloggningen till mailen så ska jag ta en titt.

-hik4t

EDIT: Hittade den.

Testa med detta:
1. Gå in på Chrome eller vilken webbläsare du nu använder.
2. Gå till http://mail.google.com
3. Logga ut från kontot
4. Gå in på inställningar och rensa cacheminnet.
5. Gå in på http://webmail.student.lu.se/
6. Logga in till ditt studentkonto

Det använder gmail, precis som du sa, så det är viktigt att du är utloggad från det.
Det funkade tackar!
Citera
2013-04-18, 01:20
  #9
Avstängd
hik4ts avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Bonnarn
Det funkade tackar!
När som helst. Det som hände var att det uppstod en konflikt.

-hik4t
Citera
2018-05-03, 23:24
  #10
Medlem
samma sak har jag. Fattar inte hur. Varför inte jag inte kommer in på sidan..certifierad enligt ISO, men det fungerar inte. Mvh Robert netzler.
Citat:
Ursprungligen postat av Bonnarn
När jag ska använda min studentmejl via min Samsung Galaxy S3 kommer det upp ett felmeddelande om att serverlösenordet har ändrats och man ska ange det nya lösenordet. Jag har inte ändrat något lösenord, så vad kan felet vara? Googlade felmeddelandet, men fick bara upp två träffar på folk med samma fel, men som inte fått några svar på deras frågor tyvärr. Någon som vet vad som har hänt? Jag kan logga in på mejlen via datorn, så det är bara mobilen som verkar drabbas.
Citera

Stöd Flashback

Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!

Stöd Flashback