Vinnaren i pepparkakshustävlingen!
2012-12-29, 15:55
  #1
Medlem
walpers avatar
Hej. Vet ej om denna ligger rätt men ja kör på min historia.

Det hela började för en vecka sen, när jag hade köpt en begagnad bil av en bilhandlare. En helt okej bil för 80.000 kronor. Det var inga fel på bilen till en början.
Nu har bilen varit i min ägo i en vecka och jag har knappt kört 25 mil innan bilen krånglar. En motorlampa började lysa som indikerade på avgasfel. Kom fram till att bilen bara körde på 5 av 6 cylindrar och lät som en traktor. Jag kontaktade bilfirman direkt å förklarade problemet.
Säljaren sa att självklart gäller garantin (1 månad lång). Han sa att ja skulle ta den till närmaste mekonomen verkstad och felsöka den. Jag antog den dealen, men morgonen därpå så startade inte ens bilen tack vare det här problemet eller något annat. Jag ringde då och förklarade att ja behövde bärga bilen dit. Då får jag som svar att ja själv ska stå för bärgningskostnaderna dit, för det ingår inte i garantin.
Jag hade inga val, så jag fick vackert pynta några mils bärgning 2000 spänn fattigare. Förklarade det för snubben som hämtade bilen, han skrattade och sa att de va de värsta han hört.

Inte nog med det! Om problemet är för dyrt för att fixa på verkstaden så vill bilfirman själv laga felet.
Så med andra ord så har jag kanske fått betala 2000 kronor i onödan.

Kan även tillägga att den där ruttna bilfirman sålde bilen ÅT en privatperson och fungerade då som en mellanhandel.

Ska det verkligen gå till såhär? Har ja rätt att få tillbaka 2000 för bärgningen?
Citera
2012-12-29, 16:21
  #2
Medlem
ormanoffs avatar
Citat:
Ursprungligen postat av walper
Jag ringde då och förklarade att ja behövde bärga bilen dit. Då får jag som svar att ja själv ska stå för bärgningskostnaderna dit, för det ingår inte i garantin.

...

Ska det verkligen gå till såhär? Har ja rätt att få tillbaka 2000 för bärgningen?

En garanti är ett frivilligt åtagande från säljaren. Vilken rätt du har att få ersättning enligt garantin får därför avgöras enligt vad garantin innebär. Be firman att skicka över garantivillkoren och lägg upp dem här så får vi titta närmare på det.
Citera
2012-12-29, 17:03
  #3
Medlem
Är bilfirman med i mrf?
Visste du om att firman agerade mellanhand? Detta ska framgå väldigt tydligt!
Citera
2012-12-29, 17:23
  #4
Medlem
walpers avatar
Okej ska fixa det efter ledigheten!

Jag visste inte det förens jag hade lagt en handpenning på 5000 kr. Fick reda på det innan jag tecknade avtal osv. Men enligt dom va det samma sak som att ja skulle köpa en bil av dem, enda skillnaden va att privatpersonen stod för ev kostnader. Men jag har ju trots allt tecknat ett avtal med bilfirman, och då ska väl jag bli behandlad som en vanlig kund, sen får dom lösa det med säljaren bäst fan dom vill, eller? Är det andra regler om det är en mellanhandel?
Citera
2012-12-29, 17:46
  #5
Medlem
Om det tydligt framkommer i avtalen ni har skrivit att bilfirman endast agerar mellanhand vid försäljningen så har företaget inget krav att åtaga sig garantiärenden osv.

Framkommer detta inte i papperna så gäller garantier och liknande som vanligt, som också återfinns i de papper du skrev på.

Självklart gäller även muntliga avtal och har de sagt att de bara är mellanhänder så ska det gälla egentligen, men då du förmodligen skrivit på ett standardavtal från bilfirman så ska du främst luta dig åt detta vid en diskussion.

Men är firman med i MRF?
Citera

Stöd Flashback

Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!

Stöd Flashback