Trojan i services.exe

Norton upptäckte att jag har en trojan (Trojan.Zeroaccess!inf4) i services.exe.

Det står att den ska tas bort manuellt men det går inte. Finns det någon vänlig människa där ute som vill hjälpa mig? Observera att jag är ungefär lika teknisk som dementa Agda.

Om det är hemskt komplicerad att ta bort; kan man lämna in datorn till en datorreparatör? Vad tror ni det skulle kosta?

http://www.symantec.com/security_res...610-99&tabid=3


kolla under Removal Tool

Här finner du annars en ledsagning hur man lättast tar bort denna infekterade fil -> http://www.symantec.com/security_res...610-99&tabid=3

Jo, har provat den men den säger "no infections were found".

Hämta hem detta program -> http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free/ och installerar det. Uppdaterar programmet när installationen är klar och utför därefter en fullständig scan.

Gjorde det. Programmet hittade en trojansk häst som nu är borttagen, dock inte den jag försökte bli av med.

Skanna med ComboFix --> http://www.bleepingcomputer.com/download/combofix/

LÄS GUIDEN NOGA EFTERSOM COMBOFIX ÄR ETT KRAFTFULLT PROGRAM SOM LÄTT KAN IRRITERAS OM DEN INTE FÅR JOBBA IFRED! --> http://www.bleepingcomputer.com/comb...x-ska-anvandas

gör vanlig scan med detta program
http://support.kaspersky.com/faq/?qid=208283363

Har kikat på ComboFix tidigare men inte vågat använda det. Är rädd att jag ska sabba datorn. Vågar man?

Råkade få precis detta. Körde combofix, tog bort viruset, tömde papperskorgen och tog bort en massa registernycklar som program behövde... meeeen saker går ju att installera om.

kör hitman pro, välj scanna en gång och activera testlicensen och nåt hittas.
finns även en beta du kan ladda ner och köra här, du har ett rootkit
http://www.malwarebytes.org/products/other_tools/