Skånetrafiken tog mitt busskort med tillhörande ID

Hej!
I början av terminen köpte jag ett terminskort till skånetrafiken. Detta nyttjar jag varje dag till och från skolan, men har även använt det till att bl.a. åka till Kristianstad och Höllviken, allt utan problem.
Idag skulle jag dock åka från Malmö till Lund. Kontrollanten på tåget sa dock att mitt kort endast var giltigt inom Malmö, varefter han ville ge mig böter på 1000 kr. Jag berättade för honom att jag använt kortet till flera platser utanför Malmö, och har skolkorten brukar gälla i hela länet. Han sa då att han skulle stryka min böter då det blivit ett missförstånd, dock behövde han ta mitt terminskort med tillhörande ID, men att jag kunde få ett nytt kort dagen efter genom att prata med deras kundtjänst. Jag gick med på detta, glad att slippa boten. Jag var stressad då jag hade tandläkartid bokad, så jag kollade bara hastigt på lappen jag fick innan jag gick av tåget. När jag tittade närmare på lappen senare såg jag nu att de skrivit ut böter på 1000 kr, och kryssat i att kortet användes i fel zon (den anledningen som de angav på tåget) men även att jag använt någon annans kort. Det fanns dock bild på mig på kortet, samt de testade mig med olika frågor, t.ex. personnummer och var jag bor.Hur kan de då skriva att jag använt någon annans kort?

Har de rätt att göra så här? Ta både kort och ID, samt skriva ut böter på 1000 kr för en felaktig anledning? Ska till deras kundcenter imorgon. Är det något jag bör tänka på som jag kan ha nytta av?

Ja det har rätt att ta kortet något som framgår av resevillkoren och ja de har rätt att påföra dig en tilläggsavgift och i detta fallet var det ju även en korrekt sådan.

4.12 Missbruk av Färdbevis är straffbart enligt lag och kan leda till omhändertagande eller indragning av Färdbeviset samt tilläggsavgift. Den som inte kan visa Giltigt Färdbevis vid kontroll, ska, enligt lag (SFS 1977:67) om tilläggsavgift i kollektiv persontrafik, betala en tilläggsavgift om f.n. 1 000 kronor utöver avgiften för biljett.

Att de sedan även har misstanke om att det rör sig om ett kort som inte tillhör dig är också en av anledningarna till att man har just denna möjligheten i sina resevillkor (bevissäkring).

Klart att dem inte har rätt till detta, du har ju betalat för kortet?
Om du sedan ska åka till Lund och kortet gäller i Malmö så är det en annan femma, då får du ju böter, men att du får böter OCH att dem tar ditt kort är absurt.

Tycker du ska va skit förbannad när du går till skånetrafiken för deras kontrollanter är alltid cp, dem gör hur dem vill. Och säg att du anser det som stöld för du har betslat för detta kortet samt så har du blivit anklagad för att det inte ska vara ditt kort, detta är inte okej.

Böterna kan man förstå fast det svider men det andra är inte acceptabelt.

Hatar kontrollanterna i Malmö.. En tjej fick åka gratis en gång för kort terminalen inte fungerade i bussen, sedan kom en kontrollant in och hon fick böta 600:- fast det inte var hennes fel
Busschauffören sa ingenting iheller

Låter extremt märkligt.

Du bör vara förberedd med exakt vilken typ av kort det var du hade och vart det gäller samt kolla upp att du uppfyller alla villkor, man var ju tvungen att ha med sig en hel väska med handlingar för att styrka sin rätt till rabatterat kort. Jag kikade på skånetrafikens hemsida och blev inte klok någonstans ang biljettyper, finns ju flera olika slags sorter för de som studerar med diverse olika tillägg. Ett kvitto på att du köpt kortet behövs också om du inte är registrerad som innehavare någonstans? Vet inte hur det fungerar i Skåne men man kan registrera sitt kort i Stockholm.

Skriv ner dag och tid, gärna tågnummer om du har det och även händelseförloppet och vad ni sa så att du har det på papper.

Alltså:

- Vilket slags kort?
- Vart gäller kortet?
- Uppfyller du kraven och kan du visa upp handlingarna de begär?
- Har du kvitto på inköp av kortet alternativt är du registrerad på det?
- Skriv ner händelseförloppet i detalj.

Låter som information har blivit utelämnad här.

För att jag ska kunna bevisa att det är mitt kort måste de ha sparat kortet så att man kan jämföra mig med bilden. Är det deras skyldighet att ha sparat kortet, eller finns det en risk att de har slängt det?

Anmäl det tipp polisen för stöld. Du har köpt kortet och de har ingen laglig rätt att bara ta det ifall de inte tycker du uppfyller resevillkoren. Så enkelt är det med denna sak.

Ställ dig frågan om en som snor en cykel _måste_ spara denna för att ägaren ska kunna identifiera den...

Kortet representerar bara en tjänst som TS har betalat för. En Tjänst med användningsvillkor som han accepterat och måste följa för att få fortsätta att använda tjänsten.

Jag hade glömt förnya mitt studiebevis som går ut 31/1 och fick en böteslapp på tåget, 1000kr. Jag fyllde på mitt studentkort JOJO senast den 17/2 och då var det ingen som påminde mig att jag skulle byta till vårterminens kort. Jag har alltså köpt en ny produkt och betalat för en ny månad som gäller till den 18/3 men bara glömt att byta in till vårens termin. Tågkonduktören bad mig inte att bevisa att jag var student, utan tog bara mitt studeiID och gav mig böter.Jag kan ju bevisa att jag är student på 5 sekunder.
Har jag någon chans att slippa böter? Snälla hjälp..

Du är lite fel ute. Ett färdbevis är inte din ägodel som du har köpt.
Den är ett färdbevis på en betald tjänst. Betald av TS eller annan.

I TS fall har hen missbrukat färdbeviset genom att resa på sträcka där färdbeviset inte är giltigt.
Dessutom fans tvivel på att färdbeviset var hans.

Chaufförer i länstrafiken och konduktörer har tydliga anvisningar om omhändertagande av sådan färdbevis.
Tanken är att ev. reklamation etc. skall ske på länstrafikens kundtjänst.

T.ex. omhändertages också färdbevis utfärdade av skola regelmässigt när elever missbrukar dem genom att åka på fel tider etc.

Nej.

Dels är det du som glömt.
Dels finns ingen annan som behöver påminna dig, för att en sak skall gälla. Det skall du själv hålla reda på.
Att du glömt att byta in till vårens termin är i sammanhanget ointressant. Eftersom du defacto presenterat ett färdbevis som inte gäller.

Jämför med om du har ett aktuellt färdbevis liggande hemma på byrån. Men råkar ha tagit med dig ditt gamla av misstag. Då är det fortfarande du som åker på ett ogiltigt färdbevis.
Och därmed måste betala tilläggsavgiften.

Observerar att det inte är böter det handlar om.
Du måste för att resa i länstrafiken visa ett giltigt färdbevis på anmaning. Och kunna styrka att du har en rättighet till ett färdbevis med reducerat pris, om det är det du har.
Kan du inte visa och styrka ett färdbevis. Måste du platsen "köpa" ett engångs färdbevis som du betalar högt pris för. Det är biljett+tilläggsavgiften.
Om du betalat kontant för resan på normalt sätt före du åkte. Hade du sluppit den. Och hade kunnat ta med dig ditt färdbevis när du åker nästa gång.



All färd på länstrafiken kan reklameras om man anser sig ha skäl för detta. Detta gäller även tilläggsavgiften. Du bevisar att ett fel uppstått, eftersom kontrollanten redan gett ett en indikation på att du brutit reglerna för resa inom länstrafiken.

Skånetrafikens resevillkor. Tror det framgår ganska klart vad som gäller.


På denna sida finns en länk till aktuella resevillkor som kunden accepterar genom att gå ombord på länstrafikens transporter

"Din mamma jobbar inte här".

Det är ditt eget ansvar att se till att du har giltigt färdbevis. Du kan ju tänka dig själv hur det skulle se ut om alla kunde säga "Jag har busskort, men jag glömde det hemma". Det kanske fungerar på skolbussen när man är 10, men är du över arton har du ansvaret att se till att kolla upp regelverk och lagar. Din logik är ju lite som att glömma körkortet hemma och när polisen stannar en så försöker man komma undan med "Men jag har ju körkort! Det ligger hemma!" jo, men att färdas utan bevis på att man får lov att färdas i fordonet är ett brott belagt med böter.

Dock kan det ju hända eftersom det är ett skolkort att du kan få rätt vid en reklamation. Om inte annat kan du säkert fixa felet (ange rätt terminskort som grund till färdbeviset du köpt) så att det inte händer igen.