Vinnaren i pepparkakshustävlingen!
2018-03-25, 22:51
  #457
Medlem
whaks avatar
Citat:
Ursprungligen postat av hopp1
Verkligen intressant! Skriv numret man kan ringa. Det är nog många som vill veta!

Hur svårt ska det vara?
013-4950742
Citera
2018-03-25, 23:37
  #458
Medlem
borguss avatar
Citat:
Ursprungligen postat av whak
Hur svårt ska det vara?
013-4950742

Det är ju absolut inte till Halebop! Det är ju till ett helt annat företag, ett callcenter, Releasy Customer Management. De kan ju inte göra något för TS.
Citera
2018-03-25, 23:40
  #459
Medlem
Mr.Nesss avatar
Citat:
Ursprungligen postat av borgus
Det är ju absolut inte till Halebop! Det är ju till ett helt annat företag, ett callcenter, Releasy Customer Management. De kan ju inte göra något för TS.
Det är visst till Halebop?
"Ring Halebops säljsupport på telefon 013-4950742 om du vill säga upp ditt abonnemang."

Länk: https://www.halebop.se/support#260%2...25A4ga%2520upp
Citera
2018-03-26, 00:08
  #460
Medlem
borguss avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Mr.Ness
Det är visst till Halebop?
"Ring Halebops säljsupport på telefon 013-4950742 om du vill säga upp ditt abonnemang."

Länk: https://www.halebop.se/support#260%2...25A4ga%2520upp

Ja de använder sig av detta callcenter, men du kommer inte till Halebop. Därför står också att det gäller enbart uppsägning. Halebop räknar väl med att de väloljade trutarna ska prata omkull kunderna.
Citera
2018-03-26, 00:20
  #461
Medlem
AntonSs avatar
Citat:
Ursprungligen postat av borgus
Ja de använder sig av detta callcenter, men du kommer inte till Halebop. Därför står också att det gäller enbart uppsägning. Halebop räknar väl med att de väloljade trutarna ska prata omkull kunderna.

Men det callcenret kan ju ha fått liknande befogenheter att köpa tillbaka kunderna som om det hade varit Halebops anställda.
Citera
2018-03-26, 00:22
  #462
Medlem
borguss avatar
Citat:
Ursprungligen postat av AntonS
Men det callcenret kan ju ha fått liknande befogenheter att köpa tillbaka kunderna som om det hade varit Halebops anställda.

Ja, så kan det ju vara i just detta fall. Men man ska ju inte tro att man ringer till Halebop.
Citera
2018-03-26, 10:52
  #463
Medlem
whaks avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Kulinarisk
Om jag hade ringt in och övervägt säga upp mitt halebop- abonnemang, hade jag fått ett bättre pris då?

Citat:
Ursprungligen postat av hopp1
Går inte att ringa till Halebop. Prova ring till Telias kundtjänst. De kan göra det mesta, om de vill. Halebop är ju Telia.

Citat:
Ursprungligen postat av borgus
Ja, så kan det ju vara i just detta fall. Men man ska ju inte tro att man ringer till Halebop.

Det var mer det fetmarkerade jag syftade på.
Att det inte går att ringa Halebops support är en annan femma.
Men att ringa för att teckna / säga upp går utmärkt.
Sedan om Halebop lagt ut det på ett annat företag är ju helt ointressant, eftersom "kullinarisk" hade kunnat ringt ocg fått en "antichurn".
Citera
2018-08-09, 16:42
  #464
Medlem
Okej, så nyligen har jag flyttat över till Halebop (gamla var tele2).
Blir mycket billigare! =)
Dock har jag alltid avskytt Telia i allt annat, falsk marknadsföring och fula metoder.
I vilket fall så kände jag av Telia stuket idag då dottern Halebop ringde till mig.

För att göra det förståeligt så är det så här:
Med anledning av GDPR så hade jag gett alla samtycken till Halebop INKL samtycken till deras sniffing av min datatrafik och mm som har med deras "marknadsföring, reklam, förbättring av tjänst" att göra.
Vilket jag förstod i efterhand att jag ville ta bort specifikt de samtyckena, vilket då jag gör via hemsidan (går att ta bort samtyckena därifrån) så inge mer med det, blev borttaget.

Nu nästa dag så ringer Halebop till mig (trodde att det var något slags scam först), och det som sägs är "Hej, Sebastian från Halebop här" (varav jag svarar hej, hur står det till?) men så märker jag att det är ett förinspelat samtal och det sägs sedan med rösten likaså in i samtalet och sedan pratar rösten om samtyckena och att de säger att de *BEHÖVER* mitt samtycke till dem och att jag skulle göra det genom att trycka på 2 eller 3 på telefonen.

Detta är första gången jag får erfara att operatören ringer upp med förinspelat samtal på detta vis (varför inte skicka SMS bara?) i vilket fall så trodde jag att det kunde ha varit något slags scam så jag stängde av på samtalet.. tittar upp numret på nummerupplysningen och ser att det är indeed från Halebop.
Kort därefter så får jag två SMS från halebop där det står följande:
Citat:
Hej! Som du säkert hörde ringde vi från Halebop. I och med den nya regleringen för dataskydd behöver vi ett okej från dig för att fortsätta använda din trafikdata för att anpassa erbjudanden till dig och förbättra våra tjänster. Allt du behöver göra är att följa länken. Det tar bara någon minut godkanna.halebop.se/xxxx/xxxx
Hälsningar Halebop

Okej, så varför jag reagerar så starkt nu är eftersom jag vet att Telia är ett skurk företag som kör med extremt fula metoder konstant och alltid. Senast så påpeka dem "Hej, nu har vi gjort så att priset för nät trafik inom EES/EU är detsamma som hemma i Sverige!" De fick de att låta som att det var deras grej när i själva verkat var en lag som genomförts och därav fick alla operatörer samma deal att priset ska vara lika inom EU för datatrafik. Detta är bara ett av flera fula taktiker som dom har kört med, likaså dragit åt sig kunder genom att ge gratis trafik för spotify/social media vilket medfört icke-nätneutralitet vilket också gränsade till att bryta mot lagen (vet att det togs upp inom rättssystemet för att andra operatörer ansåg att de bröt emot nätneutraliteten.

I vilket fall så anser jag detta som en häxjakt för att få till sig dessa samtycken bara för att det ska gynna modern Telia.

Att man specifikt tar bort samtyckena från Halebops sida borde vara en stark indikator på att man faktiskt inte vill ha samtyckena men det räckte inte med det utan de RINGER upp med FÖRINSPELADE samtal där allt rösten påpekar är hur de faktiskt BEHÖVER samtyckena och inte någonstans nämner att det är frivilligt och därefter när man inte vill trycka in något på telefonen under samtalet så väljer dom alltså att skicka iväg ovanstående SMS varav det inte heller står att det är frivilligt utan likaså nämner att det behöver/behövs.
Allt detta är tydligt att det ska förvirra personerna till att faktiskt samtycka då det låter som att man måste göra det så att tjänsterna skall fungera.

Hur kan Telia fortsätta med deras skurkfasoner på detta sätt än idag och som ett så stort företag? Mindre kvalité på andra operatörer sure men dom håller inte på så här.

Om man specifikt tar bort samtyckena på hemsidan så ska man inte bli jagad på det här sättet och ger ett starkt sken av att det är något man måste göra.
__________________
Senast redigerad av Paradoxumb 2018-08-09 kl. 16:53.
Citera
2018-08-09, 18:01
  #465
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Paradoxumb
Okej, så nyligen har jag flyttat över till Halebop (gamla var tele2).
Blir mycket billigare! =)
Dock har jag alltid avskytt Telia i allt annat, falsk marknadsföring och fula metoder.
I vilket fall så kände jag av Telia stuket idag då dottern Halebop ringde till mig.

För att göra det förståeligt så är det så här:
Med anledning av GDPR så hade jag gett alla samtycken till Halebop INKL samtycken till deras sniffing av min datatrafik och mm som har med deras "marknadsföring, reklam, förbättring av tjänst" att göra.
Vilket jag förstod i efterhand att jag ville ta bort specifikt de samtyckena, vilket då jag gör via hemsidan (går att ta bort samtyckena därifrån) så inge mer med det, blev borttaget.

Nu nästa dag så ringer Halebop till mig (trodde att det var något slags scam först), och det som sägs är "Hej, Sebastian från Halebop här" (varav jag svarar hej, hur står det till?) men så märker jag att det är ett förinspelat samtal och det sägs sedan med rösten likaså in i samtalet och sedan pratar rösten om samtyckena och att de säger att de *BEHÖVER* mitt samtycke till dem och att jag skulle göra det genom att trycka på 2 eller 3 på telefonen.

Detta är första gången jag får erfara att operatören ringer upp med förinspelat samtal på detta vis (varför inte skicka SMS bara?) i vilket fall så trodde jag att det kunde ha varit något slags scam så jag stängde av på samtalet.. tittar upp numret på nummerupplysningen och ser att det är indeed från Halebop.
Kort därefter så får jag två SMS från halebop där det står följande:


Okej, så varför jag reagerar så starkt nu är eftersom jag vet att Telia är ett skurk företag som kör med extremt fula metoder konstant och alltid. Senast så påpeka dem "Hej, nu har vi gjort så att priset för nät trafik inom EES/EU är detsamma som hemma i Sverige!" De fick de att låta som att det var deras grej när i själva verkat var en lag som genomförts och därav fick alla operatörer samma deal att priset ska vara lika inom EU för datatrafik. Detta är bara ett av flera fula taktiker som dom har kört med, likaså dragit åt sig kunder genom att ge gratis trafik för spotify/social media vilket medfört icke-nätneutralitet vilket också gränsade till att bryta mot lagen (vet att det togs upp inom rättssystemet för att andra operatörer ansåg att de bröt emot nätneutraliteten.

I vilket fall så anser jag detta som en häxjakt för att få till sig dessa samtycken bara för att det ska gynna modern Telia.

Att man specifikt tar bort samtyckena från Halebops sida borde vara en stark indikator på att man faktiskt inte vill ha samtyckena men det räckte inte med det utan de RINGER upp med FÖRINSPELADE samtal där allt rösten påpekar är hur de faktiskt BEHÖVER samtyckena och inte någonstans nämner att det är frivilligt och därefter när man inte vill trycka in något på telefonen under samtalet så väljer dom alltså att skicka iväg ovanstående SMS varav det inte heller står att det är frivilligt utan likaså nämner att det behöver/behövs.
Allt detta är tydligt att det ska förvirra personerna till att faktiskt samtycka då det låter som att man måste göra det så att tjänsterna skall fungera.

Hur kan Telia fortsätta med deras skurkfasoner på detta sätt än idag och som ett så stort företag? Mindre kvalité på andra operatörer sure men dom håller inte på så här.

Om man specifikt tar bort samtyckena på hemsidan så ska man inte bli jagad på det här sättet och ger ett starkt sken av att det är något man måste göra.

Har hört många förbannade på Halebop senaste veckorna, just på grund av detta insamlande av samtycke.

De jagar kunderna. Ringer och sms:ar i tid och otid. Fruktansvärt oseriöst.
Citera
2018-08-11, 14:10
  #466
Medlem
Återigen, SMS från Halebop (Telia) med samma jävla jägande:

Citat:
Hej! För någon dag sedan frågade vi om du vill att vi ska fortsätta använda din trafikdata, för att ge dig anpassade erbjudanden och förbättrade tjänster. Följ länken nedan om du vill läsa mer eller godkänna. Det tar bara någon minut. godkanna.halebop.se/gdpr/xxxx Hälsningar Halebop

Dessutom så hade jag hört av mig till dem tidigare och klagat..
Citera
2018-08-15, 18:33
  #467
Medlem
Fick ytterligare meddelande idag, detta är alltså 4:e gången jag får SMS och då har jag alltså nekat samtyckena + sagt till i telefon + support chatten att jag inte vill ha fler förfrågningar.

När ska man börja anmäla sådant här beteende?
Citera
2018-09-30, 19:28
  #468
Medlem
whaks avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Paradoxumb
Fick ytterligare meddelande idag, detta är alltså 4:e gången jag får SMS och då har jag alltså nekat samtyckena + sagt till i telefon + support chatten att jag inte vill ha fler förfrågningar.

När ska man börja anmäla sådant här beteende?

Dom har väl inte telefonsupport?
Citera

Stöd Flashback

Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!

Stöd Flashback