2500 kr rakt åt helvetet. [Reklamation dreads/MOD]

hej!

För två veckor sedan besökte jag en salong i centrala Göteborg som skulle fixa tillfälliga dreads på mig.
Jag hade haft lite mailkontakt med en av de som äger salongen och berättat hur jag ville ha det. Priset skulle ligga på 1950-2000.

Väl inne på salongen fick jag dra kortet så fort jag kom innan för dörren, fick betala 2500 kronor.

Jag hade åkt ganska långt och det kändes dumt att bara gå ut från salongen när det här var något jag verkligen ville göra!

Hon visade mig till en frisörstol där jag satt och väntade ett tag. Tillslut kom hon som skulle fixa håret på mig. Hon var slarvig, gjorde inte alls så noga som hon borde ha gjort. Efter någon timma tog vi en paus och jag gick på toaletten. Då när jag kom ut igen så sa hon att hon bara skulle äta lite, det tog typ 40 min kanske. Efter de körde vi på igen och då kom det plötsligt in en annan kund som skulle få hårförlängning. Så då började frisören pendla mellan den här tjejen och mig. Jag fick sitta där i nästan en timma innan hon kom tillbaka till mig.

Jag märkte då att hon var väldigt stressad över att behöva ha två kunder samtidigt. Hon slarvade hur mycket som helst och försökte liksom Dra upp de flätor och dreads hon hade gjort lite hastigt.

De här håret skulle hålla i 3 månader och sen kostade det 300 kronor om man vill fixa till utväxt osv.

Jag hade räknat på det och kommit fram till att jag hade råd, men det var lite knapert.

När jag kom hem efter att ha suttit hos salongen i 6 och en halv timma poängterade min pojkvän att det var löst i hårbotten.

Jag kollade i spegeln och såg klart och tydligt hur dåligt jobb de var då flera flätor kunde dras ut med bara händerna. Jag skickade mail och bilder men fick inget svar. Jag var mitt i en flytt och bor idag cirka 80 mil från salongen.

Jag började få ångest och skickade därefter 5 bilder och cirka 9 mail.

Jag ringde två gånger utan någon lycka.

Efter fyra dagar hade jag inget annat val än att stå för hand och ta ut dreadsen. Det gjorde ont i mig att jag hade kastat bort pengafna. Jag hade hoppats på ett resultat som skulle hålla. Men är man ute bland folk vill man inte se ut som en idiot i håret.

tillslut fick jag svar.
Första mailet såg ut såhär
"jag undrar vad är felet?
har dreadsen ramlat?har du kommit till salongnen och visat?
eller du har tagit port allt och vill ha penger utan att visa oss felet?
svara allt detta."

... Med det svaret kan man lätt förstå att de inte har kollat på bilderna eller läst mina mail. Så jag skickade om alla bilder och alla mail i ett och samma mail och hoppades på att de skulle förstå. Jag berättade då också att jag bor cirka 80 mil från salongen och att jag inte har någon möjlighet att ta mig ner till Göteborg.

Svaret jag fick var då
"speller ingen roll om du bor 80 eller 200ml,man måst komma och visa,och vi lösa och fixa rätt,men öppna inte och säga skicka min pengar jag har öppnat dreadsen,så funkar inte."

Såhär är inte situationen, jag har klart och tydligt berättat ALLT. Och det här är det jag har fått till svar.
Jag har nu mailat salongen igen. Jag vet inte var jag ska vända mig och det känns bara hopplöst.

ARN är ett bra sätt.

http://www.sverigeskonsumenter.se/In...Reklamationer/

Gråt ut på Aftonbladet eller ring tbx med arg röst denna gång och HOTA med outning på Flashback om du inte får tbx pengarna.
Rätt skall vara rätt!

Häng gärna ut salongen så vi som bor i Göteborg inte går till denna salongen.

Finns en konsumenttjänstlag. Kolla i den.

Safari antar jag?

Haha, bra svenska den salongen hade. Hette salongen "Abdullah Hassans hårrsallong - Vi klipp din hårr micket pra" eller?

Som någon annan skrev; http://www.sverigeskonsumenter.se/In...Reklamationer/

Vilken tur att det misslyckades då, nu slipper du se ut som en idiot bland folk

Vet inte vad du kan ha för rätt till pengarna dock.
Nu när du tagit ut dom själv så är det nog kört.
Om du gått tillbaka och visat hade de kanske kunnat fixa det eller ge dig pengar tillbaka.
Men det är ju inte lätt om du flyttar långt bort.

Inte för att vara så men, du får skylla dig själv.
Bra dreads och tillfälliga dreads är två ting som INTE GÅR IHOP.

Det finns gott om sidor på nätet där man hissar och dissar salonger som håller på med dreads.
Tror inte det är så stor chans att du får tillbaka pengarna.

Nåja, bestämmer du dig för att du vill behålla dreadsen så rekommenderar jag att du tar kontakt med någon privatperson på Helgon.se eller liknande. Be om att få se bilder på håren hon/han fixat innan.

Brukar gå på runt tusenlappen.

Hår- och kroppsvård → Juridik

/Mod.

Tack för svar/hjälp!

Visst är det salong Safari jag pratar om nu.

Har jämfört mitt resultat med andra som varit på salongen och fixat tillfälliga dreads. Deras hår såg fint ut.

Vill bara påpeka att jag var påläst om tillfälliga dreads och visste vad jag begav mig in i. Och självklart är det skillnad på dreads som skapas av det egna håret och tillfälliga dreads.

Men när man pungar ut 2500 kr förväntar man sig ett annat resultat. Jag har hört både gott och ont om salongen men nu kan jag hälsa alla som hade tänkt sig att ta en tur dit att kolla upp andra alternativ.

Eftersom tråden nu är hos oss i juridik vill jag passa på att uppmana alla att beröra den juridiska aspekten fortsättningsvis, dvs. att TS betalat pengar för dreads vilket gick åt helvete och hur hon nu ska agera för att hävda sin rätt.

Vad vi tycker om dreads i allmänhet hör inte hemma här och inte heller företagsskvaller.

/MOD