Problem logga in Avanza

Det har funkat att komma in på Avanza två gånger idag, men jag har nog provat totalt 30-40 gånger. Jag försökte med kompabilitetsvy, men ändå funkade det som sagt bara två gånger.

Provade på en annan dator nu igen med samma internetuppkoppling och nu funkade det inte där heller. Ska försöka få kontakt med internetleverantören så snart som möjligt. Förmodligen ligger problemet där.

Mycket märkligt. Vi har faktiskt haft några som har rapporterat att de har problem att logga in med Internet Explorer 8 i kompabilitetsläge. Vi jobbar för att hitta en lösning på det.

Om du har lust får du gärna återkomma antingen med ett svar i denna tråd eller i ett PM här på flashback när du får svar från din internetleverantör så kan jag ta det vidare till IT-avdelningen.

/Daniel, Avanza Bank

Jag tror att problemet var internetuppkopplingen. Jag har inte kontaktat min leverantör, men jag har nu i ett par dagar använt en annan uppkoppling och det har inte varit några problem alls att komma in på avanza.se. Jag har dessutom haft lite problem med den här internetleverantören tidigare, så problemet ligger förmodligen där.

Skönt att höra att det löste sig för dig. Har hört någon enstaka gång förut att en kund haft lokala problem att nå vår hemsida som härstammar just från internetleverantören. Återkom gärna om problemen skulle återkomma.

/Daniel, Avanza Bank

Men åh.

Helt ärligt, jag har depåer i 5 banker, jag är sååå nära att bara överge ava snart.
FUUUK

: yep bye bye ava I'm out, nya sidan är inte för mig

Hej!

Vi upplever störningar med inloggningen på den gamla sajten. Den nya ska dock fungera, så prova gärna där och återkom om ni fortfarande skulle uppleva problem.

Vi jobbar självklart för fullt med att lösa problemen. Självklart är det beklagligt att dessa typer av problem uppstår från första början. En av anledningarna till att vi byter ut vår plattform och går över till nya sajten helt och hållet är just att minimera dessa typer av problem.

Jag tycker det är väldigt tråkigt att du känner så. Finns det någon specifik anledning till att du inte känner att den nya sajten är något för dig? Vi tar gärna emot all feedback, både positiv och negativ.

/Daniel, Avanza Bank

Nu brakade nya.

Fick höra av IT-avdelningen att de håller på att starta om vissa interna systemdelar (som är gemensamt med gamla sajten) för att avhjälpa problemen med inloggningen. Bör vara uppe inom några minuter enligt dem.

Beklagar verkligen att problemen uppstår och förstår er frustration. Kom bara ihåg att om ni vill lägga order så kan ni alltid ringa in till 08-562 250 00.

/Daniel, Avanza Bank

Du är bara ovan, den nya sidan är bättre. Man kommer in i det.