Hallå

Jag undrar om det finns någon som har lust att hjälpa mig med ett tal jag har fastnat vid :/
Jag trodde att jag förstår någorlunda vad det är man gör och hur man skall göra...men eftersom jag bara få fel svar så är jag tveksam :/
Uppgiftan:
Talen 0, u=4+6i, z=3-1 och w=u+z bildar hörnen i en parallellogram i det komplexa talplanet. Beräkna längden av parallellogramets diagonaler?
Vad jag förstår så skall man räkna ut z-u och u+z, men jag får bara fel svar hela tiden :S