Beställde 1 spel, fick 2 och nu vill de ha betalt

Hej, för 2 år sedan köpte jag ett spel på en online shop och då skickade dom hem 2 stycken spel istället för 1 som jag beställde men jag betalade bara för de spelet jag beställde.

Nu 2 år senare skickar de en faktura på andra spelet och vill ha betalt, kan man gå emot detta då jag inte beställde de andra spelet utan de skickade av eget slarv och det har gått sån lång tid? När jag var i "kundvagnen" var det bara 1 spel och när jag betalade så var det bara för 1 spel, inget mer.

Nej, de kan inte kräva att du köper spelet. Däremot är det ju inte ditt, utan spelbutikens så de kan kräva att du returnerar det oöppnat och obrukat. Kan du inte det så låter det helrimligt att du betalar för det.

De kan inte kräva dig på några pengar. Vill de ha tillbaka spelet är det bara att säga till dem att skicka över en fraktsedel och att du sedan skickar tillbaka.

Du skall absolut inte betala något för att skicka tillbaka spelet.

Men då är frågan, finns det dokumenterat någonstans att du de facto har fått två spel?

du ska inte betala något

det är deras problem att de levererat fel

de får givetvis står för returfrakt och du borde få kompensation för att du måste lägga ner tid och energi för att skicka tillbaka något

oseriöst att försöka kräva dej på pengar efter två år, vilket företag är det?

häng ut dem!!

TS, du kommer behöva betala för, eller skicka tillbaka, spelet. Har du det inte kvar, be företaget fixa upphämtning/porta av spelet. Fixar dom då detta (tvek om dom orkar för ett två år gammalt spel), och du inte har spelet kvar, köp ett exemplar begagnat på nån spelbutik (det lär inte kosta så mkt om det är 2 år gammalt).


Varför dyker den här idiotin upp i varje tråd där ett företag, enligt en anonym källa, gjort fel? Hur vet du ens att storyn som TS slänger ihop är sann? Att outa ett företag och kasta skit på det baserat på vad en okänd person säger är bara dumt. Det ger inget alls. Hjälp TS med sakfrågan istället för att leta ett nytt objekt att hata.

trams

det finns inte stöd i vare sej köplagen eller konsumentköplagen för att kräva betalning för något som inte är beställt...

För några år sedan beställde jag första säsongen av en tv-serie på dvd till min flickvän, hon skulle få den i julklapp. Boxen kostade väl 399:- eller något sådant. Döm om min förvåning när jag öppnade paketet och hittade samtliga säsonger av serien i en påkostad fetbox istället för den enda säsong som jag faktiskt beställt. Boxen skulle ha kostat 2500:- om jag inte minns fel. På fakturan stod dock enbart den enda säsongen för 399:- listad, någon på webshopens lager hade gjort rejält fel vid paketpackningen. Jag betalade fakturan på 399 riksdaler och min flickvän blev mäkta glad över sin julklapp! Om affären hade hört av sig skulle jag givetvis ha blånekat och sagt att jag fått exakt det jag beställt.

Hänvisa gärna till passande källa.

Och varför ska TS hänga ut ett företag bara för att de vill ha betalt för varor TS har fått?

jesus christ!!

därför att när TS beställer 1 st vara så skickar företaget 2 st varor och väntar 2 år med att begära betalt för vara nummer 2...

att TS har "fått" vara nummer 2 eller inte saknar helt betydelse, han har ju inte beställt den

om en kund till mej beställer en sak så jag ju inte skicka dubbelt och kräva betalt för båda saker det måste du väl ändå förstå eller?

Nej, han måste inte betala den. Det räcker att han han skickar tillbaka den - oanvänd - eftersom det är butikens spel. TS har ju inte betalat den. Frågor på detta?

Jag tror inte du tolkat Kausti's svar korrekt.

Kausti menar alltså, korrekt att TS är skyldig att (på företagets bekostnad) returnera varan ELLER betala för den.

Företaget kan inte genom att skicka extra grejjer till folk tvinga dem att köpa sakerna. Men om kunden tillgodogör sig det som felaktigt skickats ut och inte kan återbörda det så får de naturligtvis ersätta varans värde. Absolut inget konstigt med det.

Sen är det helt klart osnyggt att det tog dem två år att upptäcka och utreda misstaget och kanske ännu mer osnyggt att de försöker dra en fuling med att TS ska betala, snarare än att be TS skicka tillbaka spelet.

Om företaget kan visa att de skickat TS ett spel som TS inte betalt för så har de inga problem att kräva spelet åter eller betalning för det. Däremot tror jag som Kausti att om TS förklarar som det är, att han inte beställt spelet och erbjduer sig att vara behjälplig när företaget ombesörjer returfrakt att de kanske släpper det hela. Ett två år gammalt spel har de säekrt inget vidare intresse av.

jesus christ!!

är vi överens om att butiken har gjort fel som har skickat en faktura på en vara som TS inte har beställt?