ATt byta en vara som redan öppnats..

Farsan köpte igår en 15" lcd-tv på audiovideo, men idag så såg han att tv finns som annonsvara föra 1500kr billigare. Finns det någon chans att han kan byta tv'n och köpa den andra billiga? Kan han inte hävda att den inte fyllde upp hans krav, eller att den inte passar i lägenheten osv. Finns det något man kan göra som finns inom lagensramar

Öppet köp som du talar om ovan förutsätter att detta har avtalats mellan parterna. Att hävda att det är fel på varan kommer troligen inte leda till att han får lämna tillbaks varan, utan butiken kommer att hävda sin rätt att åtgärda felet. En generell ångerrätt finns enbart på varor köpta på nätet.

Huvudregeln är att avtal skall hållas, att komma och ångra sig i efterhand accepteras inte alltid. Då de flesta elektronikkedjor dock accepterar öppet köp rekommenderar jag att du tittar på kvittot. i annat fall har du svårt att lämna åter varan och få pengarna tillbaka.

börja med att kolla om dom har pris garanti

Vad innebär pris garanti? tror ni audiovideo har det?

De former av prisgarantier jag sett är att om du hittar samma vara till lägre pris någon annanstans så betalar de mellanskillnaden. Men jag tror att det är upp till olika företagen vad som menas med just prisgaranti.

Men att börja trassla med "fel" på varan skapar bara problem och tjafs. Saknas det formella "öppna köpet" så kanske ett tillgodohavande är OK?

"Prisgaranti" brukar vara ett sätt för de olika kedjorna att säga "Vi är billigare än alla andra". Man får mellanskillnaden och lite till om man kan bevisa att samma vara kostar mindre någon annanstans. I praktiken är detta ofta väldigt svårt då de stora kedjorna inte alltid kör med exakt samma modellbeteckningar på alla varor. Köper tex SIBA 5.000 tv-apparater så säger de till tillverkaren att de vill ha ett exta "Q" med i modellbeteckningen eller tex annat utseende på fjärrkontrollen så att det inte är samma apparat som konkurrenten säljer. Andra villkor som brukar finnas med i prisgarantierna är att man inte får jämföra med internetbutiker, butiken ska ligga inom ett visst avstånd och varan måste vara annonserad till sitt ordinarie pris (vilket är svårt eftersom det alltid verkar vara rea, utförsäljning eller något annat jippo...)

Kolla som sagt upp vilka allmänna villkor butiken har, det kan hända att de alltid tillämpar öppet köp eller något annat fördelaktigt.

/T