2012-06-20, 11:02
#13
Citat:
Ursprungligen postat av fernandooT
Hej! Köpte ett tangentbord tillsammans med en mus i siba för mindre än 2 veckor sedan. Tangentbordet strulade sig, hackade etc och därför tänkte jag gå och lämna in den. Köpte för ca 700kr, har kvitto.
När jag skulle lämna in den idag så sa dom att jag endast skulle få tillbaka 300kr då tangentbordet och musen var "gammal". Dvs dammigt smutsigt etc. Att jag inte hade rengjort tangentbordet.
Fly förbannad är jag. Kan jag stämma skiten ur dom? Har dom rätt? ska jag ta upp det med konsumentverket?!
Mvh
När jag skulle lämna in den idag så sa dom att jag endast skulle få tillbaka 300kr då tangentbordet och musen var "gammal". Dvs dammigt smutsigt etc. Att jag inte hade rengjort tangentbordet.
Fly förbannad är jag. Kan jag stämma skiten ur dom? Har dom rätt? ska jag ta upp det med konsumentverket?!
Mvh
Vi slänger på lite lagrum till övriga svar så har du något att hänvisa till när du går dit också.
Du har gjort ett köp av en näringsidkare (SIBA) vilket innebär att konsumentköplagen enligt 1 § är tillämplig. 16 § reglerar fel i varan, och då vi inte vet om något speciellt avtalats mellan dig och säljaren är det enklast att gå till stycke 2 punkt 1 "Om inte annat följer av avtalet, skall varan vara ägnad för de ändamål för vilka varor av samma slag i allmänhet används,". Även st 3 pt 3 kan hävdas, "varan skall anses som felaktig om varan i något annat avseende avviker från vad köparen med fog kunnat förutsätta"
Ett tangentbord som "strular, hackar etc" kan inte användas för det tangentbord normalt används för. Alltså är det fel i tangentbordet enligt 16 §. Är varan felaktig får köparen enligt 22 § kräva avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller hävning. Normalt sett företas avhjälpande eller omleverans först (säljaren har rätt att kräva det om köparens krav innebär en oskälig kostnad för säljaren).
Hos Konsumentverket kan du lite mer utförligt om du vill.
