• 50 866 online
  • 1 198 930 medlemmar
  • 62 118 870 inlägg
  • 1
  • 2
2012-04-25, 17:26
  #1
Medlem
tompa165s avatar
Hej

Det är såhär att jag och min flickvän var iväg och kollade på soffor till vår nya lägenhet hos möbelvaruhuset Masku i Järfälla.
Vi hittade en riktigt schysst soffa som vi beställde och dom sa att leverans skulle ske efter cirka 6-8 veckor.
Säljaren frågade oss om hur vi bodde och vi förklarade ju att vi bodde 1 våning upp i lägenhetshus samt att vi frågade om den kom nedmonterad i delar vilket dom sa att den skulle göra.
Eftersom soffan var stor när vi stod och tittade på den så frågade ju vi självklart om den skulle få plats och gå in vilket han sa att den skulle.

Nu när budkillarna kommer med soffan så är den i 3 delar varav den ena delen är MINST 2,40 lång så den går SJÄLVKLART inte in i varken hiss eller upp för trapporna.
Står ingenting i några papper vi skrivit på eller några leveransvillkor eller liknande om att den ska komma i det formatet och när vi sedan ringde dom säger han som vi pratade med ungefär "du köper väll inte en lastbil och tror att den ska få plats i ditt garage där du tidigare hade en volvo?"

Var nära att dom bara tänkte lämna oss och soffan i sticket och bara dra.. men sedan säger han att dom kanske kan köpa tillbaka soffan för ett billigare pris eftersom vi hade valt ett vanligt tyg förutsatt att vi då också kommer och beställer in en ny soffa.

Borde dom inte ha en skyldighet att informera om hur stora delarna är? Nu står vi här med en betald soffa som vi varken kan lämna tillbaka eller få in i lägenheten.

Vad fan gör man?
Citera
2012-04-25, 17:33
  #2
Medlem
Orzions avatar
Citat:
Ursprungligen postat av tompa165
Hej

Det är såhär att jag och min flickvän var iväg och kollade på soffor till vår nya lägenhet hos möbelvaruhuset Masku i Järfälla.
Vi hittade en riktigt schysst soffa som vi beställde och dom sa att leverans skulle ske efter cirka 6-8 veckor.
Säljaren frågade oss om hur vi bodde och vi förklarade ju att vi bodde 1 våning upp i lägenhetshus samt att vi frågade om den kom nedmonterad i delar vilket dom sa att den skulle göra.
Eftersom soffan var stor när vi stod och tittade på den så frågade ju vi självklart om den skulle få plats och gå in vilket han sa att den skulle.

Nu när budkillarna kommer med soffan så är den i 3 delar varav den ena delen är MINST 2,40 lång så den går SJÄLVKLART inte in i varken hiss eller upp för trapporna.
Står ingenting i några papper vi skrivit på eller några leveransvillkor eller liknande om att den ska komma i det formatet och när vi sedan ringde dom säger han som vi pratade med ungefär "du köper väll inte en lastbil och tror att den ska få plats i ditt garage där du tidigare hade en volvo?"

Var nära att dom bara tänkte lämna oss och soffan i sticket och bara dra.. men sedan säger han att dom kanske kan köpa tillbaka soffan för ett billigare pris eftersom vi hade valt ett vanligt tyg förutsatt att vi då också kommer och beställer in en ny soffa.

Borde dom inte ha en skyldighet att informera om hur stora delarna är? Nu står vi här med en betald soffa som vi varken kan lämna tillbaka eller få in i lägenheten.

Vad fan gör man?
Har säljaren lovat att soffan ska gå in ska den självklart göra det. Om det sen visar sig att säljaren haft fel måste det rimligtvis vara ett avtalsbrott av väsentlig betydelse för er. Ni har ju ingen nytta av en soffa som inte kan komma in i er lägenhet. Då får ni helt enkelt häva köpet och de få ta tillbaka soffan medan ni får alla pengarna tillbaka. Sen är ju i slutändan allting en bevisfråga rent juridiskt och det gäller ju att ni kan styrka att säljaren lovade att soffan skulle få plats.
Citera
2012-04-25, 17:41
  #3
Medlem
haha, vilken jävla sits!

Jag anser inte att du har rätt att häva köpet, men jag tycker du ska kontakta Konsumentrådgivare eftersom du verkar ha blivit "lovad" att den kommer få plats, trots att säljaren antagligen inte hade en jävla aning om hur ditt trapphus ser ut.
Citera
2012-04-25, 17:42
  #4
Medlem
När jag köpte min soffa var jag tvungen att bryta förpackningen och ta isär soffan i ännu mindre delar för att få in den i lägenheten. Har du testat om det går?

Att sälja soffor i kollin som inte går in genom en normal ytterdörr är ren idioti. Ta och kontakta tillverkaren om du inte får igenom ett återköp hos försäljaren.
Citera
2012-04-25, 18:02
  #5
Medlem
Superlistigs avatar
Har du prövat att ta in den i hissen genom att gå rakt in och sedan vinkla den upp på högkant succesivt (ev utnyttja att luta den samtidigt så du utnyttjar hela diagonalen) ?
Citera
2012-04-25, 18:06
  #6
Medlem
kupevarmares avatar
Ingen oro, du har ångerrätt. Häv köpet och få pengarna tillbaka. Svårare än så är det inte.
Citera
2012-04-25, 18:07
  #7
Medlem
BaldiNs avatar
Ta ut delarna ur kartongen och skicka in genom balkongdörren (om sådan finns)
Citera
2012-04-25, 18:08
  #8
Medlem
BaldiNs avatar
Citat:
Ursprungligen postat av kupevarmare
Ingen oro, du har ångerrätt. Häv köpet och få pengarna tillbaka. Svårare än så är det inte.

Gäller knappast då han har köpt den i butik och soffan är ju dessutom "specialbestäld" efter TS önskemål.
Citera
2012-04-25, 18:10
  #9
Medlem
kupevarmares avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Orzion
Har säljaren lovat att soffan ska gå in ska den självklart göra det. Om det sen visar sig att säljaren haft fel måste det rimligtvis vara ett avtalsbrott av väsentlig betydelse för er. Ni har ju ingen nytta av en soffa som inte kan komma in i er lägenhet. Då får ni helt enkelt häva köpet och de få ta tillbaka soffan medan ni får alla pengarna tillbaka. Sen är ju i slutändan allting en bevisfråga rent juridiskt och det gäller ju att ni kan styrka att säljaren lovade att soffan skulle få plats.

Dom var två vid köpet. Vittnen, vittnen, vittnen! (Som min lärare brukade säga).
Citera
2012-04-25, 18:13
  #10
Medlem
kupevarmares avatar
Citat:
Ursprungligen postat av BaldiN
Gäller knappast då han har köpt den i butik och soffan är ju dessutom "specialbestäld" efter TS önskemål.

Ange lagrum. Ångerrätten är ganska robust i konsumentens favör.
Citera
2012-04-25, 18:18
  #11
Medlem
tompa165s avatar
Citat:
Ursprungligen postat av nonamekalle
När jag köpte min soffa var jag tvungen att bryta förpackningen och ta isär soffan i ännu mindre delar för att få in den i lägenheten. Har du testat om det går?

Att sälja soffor i kollin som inte går in genom en normal ytterdörr är ren idioti. Ta och kontakta tillverkaren om du inte får igenom ett återköp hos försäljaren.

Vi bröt lite av förpackningen för att se och grejen är att soffan är ju både limmad och skruvad har ingen lust att försöka montera isär den för att förhoppningsvis kunna få ihop den för då är det ju verkligen kört sen om jag inte lyckas + att dom kört tillbaka soffan för tillfället vi ska dit imorgon för att se vad man kan göra iallafall

Citat:
Ursprungligen postat av BF_Sweden
Jag hjälpte en kompis med ett avlångt köksbord en gång. Det gick inte in att ta upp för trapporna så vi hissade upp det till fönstret och tog det den vägen. Det är ju en möjlighet men ni kanske redan har tänkt på det.

Smart idé! Synd att ja inte tänkte på det direkt medans soffan fortfarande var här.
bor ju bara på första våningen så det är väll cirka 3m ner till marken från ballkong räcket.
Så det är ju KANSKE möjligt men för tillfället vill jag bara att dom ska ta tillbaka skiten och ge mig mina pengar tillbaka!

Citat:
Ursprungligen postat av Superlistig
Har du prövat att ta in den i hissen genom att gå rakt in och sedan vinkla den upp på högkant succesivt (ev utnyttja att luta den samtidigt så du utnyttjar hela diagonalen) ?

Självklart har vi provat alla möjliga vinklar både mot hissen och trappen utan framgång

Citat:
Ursprungligen postat av kupevarmare
Ingen oro, du har ångerrätt. Häv köpet och få pengarna tillbaka. Svårare än så är det inte.
Hur lyckas jag häva köpet om företaget vägrar att ge pengarna tillbaka? låter ganska svårt


Citat:
Ursprungligen postat av BaldiN
Ta ut delarna ur kartongen och skicka in genom balkongdörren (om sådan finns)
Smart som sagt men soffan är inte kvar här och isf måste jag skaffa en lastbil för att hämta den eftersom jag inte tror att dom kommer att skicka tillbaka den till mig nu efter jag bett dom ta tillbaka skiten. Bor ju på första våningen så det är enbart 3m lr något till balkongräcket skulle jag gissa så det är nog en möjlighet men lastbil och antagligen en del hjälp så skulle det nog vara möjligt förutsatt att man lyckas fästa nån sorts lina runt soffan så man kan hissa upp den en liten bit
Citera
2012-04-25, 18:18
  #12
Medlem
Orzions avatar
Citat:
Ursprungligen postat av kupevarmare
Dom var två vid köpet. Vittnen, vittnen, vittnen! (Som min lärare brukade säga).
De står dock i relation till varnadra och har båda samma intresse av utgången så tveksamt hur mycket mer värde bådas berättelse har en endast en av dem men klart du har poäng.
Citera
  • 1
  • 2