Ersättning vid lång reperationstid - klocka

Jag lämnade in min två år gamla klocka på reperation. Jag fick ett kostnadsförslag på 1100 kr. De sa att det kommer att ta ca 2-3 veckor att reparera den. Det har nu gått snart 6 veckor och fortfarande inte hört något. Jag ringde dem efter tre veckor för att kolla hur det stod till. De sa då att klockan var i Schweiz, mer kunde de inte se.

Nu undrar jag, kan jag kräva någon ersättning för lång reperationstid? Jag har ju fått gått klocklös i över dubbla tiden nu.

Nej det kan man inte få....

Du var i alla fall säker på din sak. Om du har rätt tycker jag att det är väldigt konstigt att det inte finns någon ersättning för detta. Jag hade kanske valt att köpa nytt då reperationstiden nu helt plötsligt blev en annan.

Gjorde du en reklamation, eller gav du in klockan efter att felet uppkommit pga dig?

Har ni avtalat om en viss reparationstid, pga att du åsamkat felet, och detta inte hålls i närheten så är det utan tvekan öppet för att kräva ersättning för skadan du åsamkats på grund av att detta brutits.

Jag har själv åsamkat skadan. Det enda avtal om reperationstiden är muntligt då expediten sa 2-3 veckor. Jag lämnade in klockan i mitten på september och har inte fått tillbaka den än. Vad är en rimlig ersättningsnivå, halva reperationskostnaden? Eller skall jag be och få betala samma kostnad som urmakaren har fått betala för reperationen som utfördes på fabriken i Schweiz?