Citat:
Ursprungligen postat av Nytt-konto
Gäller inte bara tele2 men när man ringer och sitter i telefonkön ska man skriva in sitt personnummer för snabbare support. Men när man väl kommer fram så frågar dom ändå efter personnummer. Sist frågade jag han i supporten om funktionen inte fungerade och fick "öh jo de gör den väll..." vart lite ställd eftersom jag då inte kunde fatta varför han då fråga efter det.
Sen undrar jag hur det är att jobba i supporten, har större delen av personalen alla hästar i hagen? Ibland undrar jag... Blir lite sugen på att söka jobb där den dagen jag inte har något bara för att kolla över läget och se om man kan höja nivån lite.
När det gäller personnummer vet jag inte, men om du ringer mobilkundtjänsten så får man knappa in sitt telefonnummer, och vissa brukar råka knappa fel siffror eller knappa in numret de ringer från istället för det de har frågor om, och då är det bättre att fråga en gång extra än att sitta och stirra på fel kundbild under halva samtalet.
De flesta har det, ja. Sen är det ett jobb med hög personalomsättning, så därför kan det skilja en hel del med kompetensen bland anställda. Men dom flesta försöker i alla fall göra sitt bästa, och alla har ju trots allt varit ny och okunnig i början.
Citat:
Ursprungligen postat av All4
Jag ska flytta utomlands och vill pausa mitt abonnemang hos Tele2.. Har en Iphone med studentrabbat och jag undrar om man ändå kan använda mobilen till typ spel och annat kul med den trots att man pausat betalningen för den?
Tänk på att man kan kan ha abonnemanget vilande max 6 månader under en 12-månadersperiod. Ett annat tips är att om du inte har det vilande så kan du använda Tele2s app +46, som gör att du kan ringa och ta emot samtal till fasta och mobila nätet via Wifi, och då till samma kostnad som om du var i Sverige (dvs gratis med Volym och ordinarie minuttaxa med de övriga).
Den appen fungerar för övrigt även bra inom Sverige också, så befinner man sig på ett ställe med dålig täckning men med Wifi så kan man använda den för att kunna ringa utan att tänka på täckningen
Citat:
Ursprungligen postat av NiV3Rt
Jag befinner mig just nu utomlands men skall snart flytta tillbaka till Sverige för att fortsätta mina studier. Jag har som avsikt att skaffa Tele2 Kompis Student. Jag kommer dock inte att kunna göra detta då jag anländer till Sverige då jag först får mitt Mecenatkort till hösten. Kommer jag att bli debiterad något ifall jag byter abonnemangsform senare?
Om du skaffar ett abonnemang utan bindningstid så kan du byta prisplan senare, och du kommer eventuellt bli debiterad en engångsavgift på 99 kr för att du byter prisplan. Men skaffar du ett abonnemang nu med bindningstid så kan du inte skaffa Studentabonnemang senare eftersom dessa kräver att du binder upp dig på minst 12 månader.