Citat:
Ursprungligen postat av Danro80
Öhh, jo det är ju just den servicen som dom har gjort som jag vill veta.. det är oxå det enda dom har i sina register, annars hade jag ju kunnat få ut all info från Bmw Group Göteborg.
Varför jag inte frågar ägaren?
tror du på fullaste allvar att ägaren skulle berätta för mig om bilen har varit inne 4 gånger om året pga ett startproblem som man inte finner orsaken till? eller att man har misshandlat den så pass att drivaxlarna körts sönder?
Verkstaden värnar om kunden, dvs ägaren. De har än så länge inget ekonomiskt intresse i dig. Att de lämnar ut uppgifter om servicen är kunden till gagn, dvs de bekräftar att kunden tagit hand om sin bil enligt föreskriftern.
Ge mig en anledning till att verkstaden skulle ha något intressa av att lämna ut information om affärer de haft med en kund.
Jag vill också att du försöker värdera det ur verkstadens synpunkt, dvs vad är bäst för verkstaden? Att hänga ut sin nuvarande kund för att vinna lite poäng hos dig eller vara lojala mot sin nuvarande kund(ägaren).
Jag vet att verkstäder ibland lämnar ut dessa uppgifter, jag har själv hjälpt kunder med detta då jag jobbade inom bilbranschen. Jag var dock väldigt noga med att inte lämna ut saker som kunde ställa nuvarande ägaren i dålig dager. Ägaren kan ju faktiskt fortsätta vara kund hos verkstaden trots att han säljer bilen, han kan ha flera bilar i sin ägo, alternativt köper han en ny bil hos företaget.