Citat:
Ursprungligen postat av jolindbe
Jo precis. Idag skulle vi boka färjebiljett med Silja Line, så att jag kan ta mig hem. Ringer dit, "tryck 2 för svenska", men inte fasen kunde kundtjänstmänniskan prata svenska. Dessutom lyckades hon mejla bokningsbekräftelsen enbart på finska, trots att vi pratade engelska hela samtalet.
Fast det inte är någon "excuse", finns det flera finskspråkiga som förstår "vanlig" finlandssvenska men som har riktigt stora svårigheter att förstå rikssvenskt uttal/satsmelodi. Det blir ungefär som skillnaden mellan norska/danska, där det är lätt att förstå norska men inte danska just p.g.a uttalet. Samma gäller för mig med tyskan, som jag läst i skolan. Kan förstå vissa tyska dialekter riktigt enkelt, men förstår typ inget då jag hör en schweizare tala osv.
På Silja Line tror jag dock att det är lika viktigt att förstå rikssvenska än finlandssvenska, och det är lite underligt att de inte kunde svenska om de ändå gav dig möjligheten att välja svensk service. Silja är ju privat så de behöver ju inte enligt lag ge service på svenska, men lite underligt är det.