Ställ era frågor om Telenor

Telenor, operatören som är sämre än Tele2 och då är tele2 kassa.

När kopplas WIFI-samtal in hos Telenor? Det finns ju redan på de andra operatörerna!
Kan man då ringa utanför EU med lokal hemtaxa eftersom det går via Wifi och inte Roaming?

Du kommer inte få slutfaktura! Den sägs upp då!
Viktigt att du meddelar dem att du vill ha kvar samma nr, annars försvinner numret!

Du får slutfaktura OM du porterar över till en annan operatör redan nu!
Hade jag varit dig hade jag meddelat min nya operatör att du vill portera till dem, MEN att porteringen ska ske natten till 6:e januari så du inte blir utan abonnemang

Jag har nu hört av mig till kundtjänst fyra gånger med samma problem. Kundtjänstpersonen hittar inget fel utan skickar ärendet vidare till teknikerna som sen ska höra av sig. Dessvärre hör aldrig någon av sig och när jag ringer på nytt så är problemet inte ens loggat till mitt konto. Börjar bli trött på att dra samma historia gång på gång.

Dom kommer i och för sig näst sist i Svenskt Kvalitetsindex undersökning över Mobiloperatörer 2017 Men att dom inte ens hör av sig/tappar bort ärendet tre gånger (troligtvis 4ggr vid det här laget) så dåliga kan dom väl ändå inte vara?

Så, suger deras kundtjänst rent allmänt eller har jag bara haft max oflyt?

Tror du har lite oflyt.. Får man fråga vad det är för problem du har?

Oflyt spelar säkert in, men det känns som att det är lite mer än så. Nedan är ett tidigare inlägg där där jag förklarar mitt problem.
Och ditt tidigare svar på inlägget
Har i alla fall kommit så långt som att jag fått bekräftat (2 ggr) att det inte ska fungera på det sättet, utan man ska alltid kunna veta vem det är som har ring och lmnat ett meddelande.

När kommer VOLTE till Telenor?

Kommer Telenor ha surfpott på sina abb likt vimla?

Hur använder du detta?

Har Telenor Rörligt och använder det ganska sällan. (Nödtelefon).
Laddade på 100 kr. i oktober 2017.
Enligt Telenors hemsida är giltigheten 365 dagar.
Fick för en tid sedan ett meddelande daterat fredag 05.06, ingen vecka eller månad anges.
"Hej, Giltighetstiden på ditt kontantkort har gått ut. Ladda inom 30 dagar så undviker du att kortet spärras. Hälsningar Telenor."
Verkar vara ett ruffelbolag som de flesta i telebranschen.

Vid detta laget har du kanske redan valt operatör. Som balans kan jag bara säga att med mina två abonnemang så fungerar det riktigt hyffsat. Har ett abb för mobilt internet som med hemmabyggd antenn ger mellan 35 och 55 Mbit 90% av tiden. Det KAN ibland gå ner till 25Mbit oftast då det är hög beläggning. Uppkopplingen är bra har inte loggats ut på veckor. Har obegränsad surf och hastighet.

Liknande abb på telefonen (obegränsad surf) fick ett paketpris på detta tillsammans.

Ställde en fråga till deras support om vilken frekvens masterna i min närhet arbetar på och byggde antennen efter detta och med MIMO så har jag som sagt 35-55Mbit ner och ca 20Mbit upp.
Fick vänta en vecka på svaret men svaret var korrekt och för den mast jag angivit att jag siktade på.

Perfekt för mig då Telias ADSL ute på landsbygden ger max 2Mbit övriga ADSL 0,5 Mbit så valet var inte så svårt. Telia har Lååånga reparationstider på kopparledningarna så när ledningen senast gick av i en storm tröttnade jag på att vänta, jag gav upp efter 5 månaders väntan och bytte helt till mobilt bredband.

Så jag kan nog hittills kalla mig nöjd kund (snart ett år nu) det flyter på och tweakar jag antennen så lär jag kunna få ut 65Mbit i topparna det har nog inte ens folk med fiber i storstan..

Lust att dela med dig av vad du betalar?