Vinnaren i pepparkakshustävlingen!
2010-04-25, 17:45
  #1
Medlem
Jag läste att en säljare måste kunna "stimulera kundens önskan att handla".
Hur stimulerar te x en butikssäljare en kunds önskan att handla? Kan någon berätta hur detta skulle kunna ske? För jag förstår inte riktigt den konkreta innebörden av uttrycket?
Citera
2010-04-25, 17:55
  #2
Medlem
mitbacs avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Frequently
Jag läste att en säljare måste kunna "stimulera kundens önskan att handla".
Hur stimulerar te x en butikssäljare en kunds önskan att handla? Kan någon berätta hur detta skulle kunna ske? För jag förstår inte riktigt den konkreta innebörden av uttrycket?

Konkret är det ju att få personen att tänka sig in i hur det skulle vara att äga produkten. Till exempel så kan man säga att kunden ser väldigt bra ut i en speciell tröja. Allt för att kunden då ska känna sig mer triggad att köpa varan i fråga.

Sedan finns det rent språkliga uttryck som psykologiskt fungerar bättre än andra.

Exempelvis så ger det klart högre köpbeteende om knappen i en webbshop heter "Köp!" än "Lägg i varukorg."

Läs marknadsföring så får du nog svar på det du undrar över.
Citera
2010-04-25, 17:58
  #3
Medlem
.ZoeJane.s avatar
Spela rätt musik i högtalarna och på rätt volym.
Hur varorna är placerade i affären.
Skyltar och färger.
Priser; 9,50 låter billigare än 10kr.Att sedan kunderna är dumma och går på det är en annan sak.
Citera
2010-04-25, 20:12
  #4
Medlem
Egon3s avatar
Sufflera kundens interna belöningssystem utan att kunden blir medveten om att dess frontallober är förbikopplade.

— Because you’re worth it!

Och varianter på det temat.

Jämför inlägg om affärssystem: https://www.flashback.org/t1175102 (#2)
Citera
2010-04-25, 21:16
  #5
Medlem
Ok om vi ser det ur kommunikationsperspektivet: muntliga dialogen mellan säljare och kund? Hur sker då en stimlering av kundens önskan att handla? Är det att säljaren ställer frågor om kundens behov och sedan ger köpskäl/säljargument med direkt koppling till dessa behov?
Citera
2010-04-25, 22:25
  #6
Medlem
Egon3s avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Frequently
Jag läste att en säljare måste kunna "stimulera kundens önskan att handla". ...
En säljare skall också stimulera kundens önskan att köpa något utöver det vanliga. Marginalerna är större på sådana varor. Bäst fungerar det om producenten har förberett situationen, till exempel genom att stämpla produkten med "Limited Edition". Ingen säljare behöver riskera att få KO på sig för osaklig information. En flaska hudkräm som väsentligen består av fårtalg och tvål tillverkas bevisligen i begränsad upplaga, säg 123 000 flaskor per år. Det gäller även allemansflaskan som innehåller samma smörja men utan guldstjärna och utan texten "Limited Edition" som krängs i 321 000 flaskor.

Säljarens mål kan vara att minst var tredje såld vara skall vara en $Limited Edition$.

De branscher som säljer de mest umbärliga varorna har också de »bäst« utbildade säljarna. Som sagt, ledarskap är förmågan att leda kunden till avslut. Ledarskap är också att försöka hindra att kunden begära öppet köp och liknande trams.

Väsentligen en fråga för forum Psykologi och Marknadsföring, som visserligen tar språket som vapen vid invasion av kundens skalle.
Citera

Stöd Flashback

Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!

Stöd Flashback