Någon har tecknat avtal i mitt namn

Tja
Jag bor i ett kollektiv och agerar värd, chef, hyresgäst och allmänt överhuvud. Därför har jag bland annat ansvar för internetabonnemang.

Jag sade upp avtalet med BBB och skulle teckna ett med ett bolag som kostar en bråkdel. När jag var utomlands i två veckor så tog uppsägningstiden slut på det gamla abonnemanget, och någon tecknade då ett nytt avtal med BBB i mitt namn. Jag märkte förstås inte det förän någon vecka efter att jag kommit hem då det dök upp ett avtal med sex månaders bindningstid och en räkning i brevlådan.

Jag kontaktade BBB och förklarade att jag varit utomlands och inte hade tecknat något avtal och bad dom att dels riva fakturan och även säga upp avtalet med omedelbar verkan. Dom hävdade att om jag inte polisanmälde någon för urkundsförfalskning så var det inget dom kunde göra. Nu vet jag för det första inte vem det var som tecknade avtalet för ingen har tagit på sig det, och jag skulle ändå inte vilja anmäla en polare.

Jag har sagt till BBB att det inte krävs en polisanmälan för att bestrida en faktura, men dom säger ändå att dom inte kommer att göra något åt det innan jag har anmält det.
Däri ligger mitt problem, jag kan inte byta leverantör för BBB vägrar säga upp avtalet, så jag är låst till att använda deras bredband trots att jag inte tänkt betala för det.

Hur skulle ni ha gjort i den situationen?

Har dom rätt att kräva mig på betalning för att jag använt mig av deras internet trots att jag inte skrivit ett avtal?

Jag befinner mig i liknande sits, då gamla hyresgästen inte sa upp sitt abonnemang och istället beställde överlåtelseblanketter, vilket jag inte gillade då man inte kunde ta del av pågående kampanjer.

Jag kunde inte ta nytt abonnemang hos BBB då tidigare hyresgäst inte betalat för sitt och dels fejkat mitt namn på överlåtelsen.
Jag har hittils bestridit varenda faktura och avtal som kommit till mig, de skickar ett brev att bestridan enligt dem inte gills, så har jag skickat ett nytt brev med att de får tycka bäst f*n de vill och dra mig till rätten isåfall.

Nu har jag efter tjat hos telia fått dem att helt enkelt ta platsen i stationen och koppla in mig istället via Telia. Vet inte om Telia och BBB kommunicerar bakom kulisserna och gjort någon överrenskommelse eller något, men den 28;e blir jag inkopplad enligt planen.

Så mitt tips är att bestrida allt i sin helhet, skriftligt.
Ringa dem är som att prata med en vägg, småungar som sitter på callcenter uthyrda av bl.a. Studentconsulting och Uniflex, de har noll koll och läser bara i snabbguiderna.
Skriver du brev handläggs de av "riktiga" personer

Ni är alltså överens om att avtalet sades upp? Finns det någon anledning till varför du inte vill (?) polisanmäla?

Vi har ju både 30, 33 §§ AvtL som lagstöd för avtalets ogiltighet.

Att bevisa att du ej ingått avtal skall inte vara svårt om du nu varit utomlands under tiden för avtalsslutet.

Dock måste jag varna dig för att överhuvudtaget använda anslutningen med BBB, då detta kan ses som att du väljer att låta avtalet vara gällande trots att du ej ingått det.

Håller med HCP dock. Bestrid skiten i sin helhet med hänvisning till ogiltighetsgrunderna i AvtL. Maila även in bevis till BBB på att det inte är du som ingått avtalet (spara all mailkontakt).

Det är precis det som jag är orolig för men jag kan inte gå utan internet bara för att dom är så tjurskalliga, blir ju helt handikappad! Deras agerande gör att jag inte har något annat val än att använda det.


Jag sa till mina roommates om bytet, det var en av dom som tipsade om en mycket billigare leverantör. Det är ju inte direkt så att någon av dom avsiktligt jävlats med mig, utan någon har någon dag märkt att internet inte funkat och säkert trott sig göra en god gärning genom att "förnya" mitt abonnemang. Det låter sjukt korkat men överskatta inte intellektet på dom jag bor med

Dessutom vet jag som sagt inte vem av dom det är som tecknat avtalet, och jag vill ändå inte anmäla en kompis!

Då har du förstås en intressekonflikt.. Läget hade varit annorlunda om du inte tidigare hade haft något avtal med BBB. Nu framstår det istället som att du precis vid avtalets upphörande har ändrat dig och åter tecknat avtal. Hursomhelst är det någon/några i kollektivet som ansvarar för den här röran och inte BBB. Det blir som jag ser det svårt att smita undan utan att någon av dina vänner tvingas erkänna.

Jag hade personligen gjort som så att jag hade sagt upp avtalet (igen) med en gång och krävt att den slöaste kniven i lådan skulle stå för notan tills uppsägningstiden går ut.

Om du använder tjänsten anses det sannolikt att du skall betala för den och det kan därför bli farligt att bestrida fakturorna, då detta kan leda till att du hamnar i dröjsmål och får betala onödiga extrakostnader.

Om detta i ditt fall skulle ses som konkludent handlande (du godkänner avtalet genom att använda tjänsten) och därmed leda till avtalsbundenhet är svårt att uttala sig om.

Jobbig sits är det iaf!
Delar ni alla på avgiften för internet? I så fall, är det verkligen värt att riskera eventuella extrakostnader (dröjsmålsräntor och tom i värsta fall processkostnader) pga att varje person får betala (30 kr?) mer i månaden?

Men jag sa ju upp avtalet med BBB för att byta, jag kan vattentätt bevisa att jag inte tecknat det avtalet eftersom jag var i Afrika då det tecknades! Hur är det möjligt att jag ska måsta betala då?

Konkludent handlande innebär att du "tecknat avtal" genom att använda tjänsten. (exempelvis när du kommit hem från Afrika). Du ska ju givetvis inte surfa via en leverantör om ni inte har en överenskommelse om tjänsten (avtal). Huruvida man kan anse avtalet vara slutet genom konkludent handlande beror även på hur BBB försvårat dina möjligheter att använda en annan leverantör.

/L

Du menar att du är låst till att betala deras bredband trots att du inte tänkt använda det?

Hej

JObbar på BBB kundtjänst så kan nog svara på frågor, och nej vi följer inte ett manus och nej igen vi är inte några finniga småungar.

Är bredbandet beställt via internet (ja vi ser det) då kan det vara svårt att hävda att du inte beställt bredbandet.

För att kunna hävda kontraktet är att du gör en polisanmälan om urkundsförfalskning och skickar in den till BBB. Dock finns ingen garanti att du inte kommer slippa betala fakturor som kommit.

Skulle BBB avbryta ett kontrakt direkt för man säger att man inte beställt, ja du hör hur det låter.

Då är det väl för väl att BBB:s kund-/reklamationspolicy ännu inte antagits som gällande rätt i Sverige.