Övertrasserat konto hos Lloyds TSB

Hej,

Har jobbat lite i London tidigare och tog för ett tag sedan ut en del pengar från det kontot, lite mer pengar än jag hade visade det sig. Nu har jag nämligen fått ett brev om att jag övertrasserat kontot med 3,78 pund. För detta ska jag betala 15 pund per månad och 6 pund per dag. Det känns ju inte riktigt rimligt? Inte heller syns det att jag har någon skuld när jag loggar in och tittar på mitt konto.

Hur som helst tänkte jag gå och sätta in 4 pund så de slutar gnälla. Då upptäcker jag att jag inte har en aning om hur jag ska föra över pengar från Sverige till banken i England. På deras sida står det att jag ska ta mig till mitt lokala Lloydskontor och prata med dom, något som ju kan bli besvärligt från Sverige. Inte heller fungerar det att ringa, eller snarare tappade jag tålamodet efter att stått i en telefonkö till utlandet i nån halvtimme. Nån som har nån ide på vad jag kan göra?

Du kan ju prova att ta kontakt med dom via mail.

Hittar du nån mail blir jag glad, bara lyckats hitta hur man skickar vanlig post, fax och ringer.

För fan, nu börjar jag bli allvarligt trött på det här.

Fick tag på dom över telefon och för att föra över pengar behöver jag ett IBAN-nummer.

För att få ut det numret behöver jag svara på tre frågor, mitt kortnummer, födelsedatum, och bankens adress i London varvid jag är tämligen säker på alla tre. Då säger gubbjäveln att tyvärr stämmer inte en del av informationen jag lämnat och han kan inte hjälpa mig då. Han vägrar såklart av säkerhetsskäl avslöja vilken information som är fel. Vad fan gör jag nurå?

Sätt dig på ett ryanairplan till London och gå och slå näven i bordet på banksnobbarnas kontor?

Det lutar ju tyvärr åt det, men det är ju inte riktigt något jag har lust att lägga tid på.

Det är lite lustigt, att även fast London är Europas finansiella centrum så är stenåldersbyråkratin hos engelska banker någon sorts horribel blandning av Kafka och Skatteverket.

Jag har dock inget annat tips och ge än att ringa igen och prova ett annat kontors adress. Jag antar att du kollade upp kontorets adress på deras egen hemsida?

Det är bara att ringa ett par gånger om dagen tills du hittar någon vettig person som förstår ditt dilemma.

Torde inte vara svårt att få ut ett IBAN-nr direkt, eftersom det knappast går att använda det på något sätt för att ta ut pengar eller missbruka det på nå vänster.