Kan det vara ett virus? Googla på problemet.
Ring din support o fråga vad som är fel/vad du ska göra.
Eller kan det vara glapp kontakter? Om du har garanti ring supporten o fråga först! Annars kan Det vara driv rutiner. Ladda ner dom nyaste.
En annan person hade låtit sin katt använda datorn som värmedyna/klös sak
Kanske du har en katt som du låter använda den på samma sätt?