Snälla hjälp! Vad är det för efterblivna mått hos Instabox?

Hela dagen har jag försökt förstå vilka mått som gäller. Jag sålde en sak på tradera och valde instabox som fraktmetod och då står det: Max 34x24x7 cm

Måtten hos instabox är Djup, bredd, höjd. Alltså:

Djup: 34 cm
Bredd: 24 cm
Höjd: 7 cm

Men när jag ska reservera en lucka och bekräfta uppgifterna och måtten så står det något helt annat. Då är det plötsligt Djup som är 7 cm och Höjd som är 34 cm.

Jag går då in och ändrar måtten men då får jag varning om att det är ogiltiga mått.

Någon som fattar?

Mitt paket jag ska skicka har följande mått:

Längd: 24,5
Bredd: 12.5
Höjd: 2.2

Blir inte klok på detta. Antar även att längd och djup är samma sak?

Skriv in max på allt bara. Du vet att de kan vrida o vända på ett paket va?

Får man ingen straffavgift för att man angivit fel mått? Har för mig att det är så hos postnord

Pga för liten mått möjlign men SKRIV MAX

Ställ det på rätt kant så att måtten blir rätt när du mäter.

Det är ett väldigt platt och litet paket, ska det stå på högkant när man mäter menar du

Okej. Det är ju max som är ifyllt redan så det är väl bara att bekräfta uppgifterna och lämna in paketet då. Förvirrande att först står det Höjd 7 cm men på nästa sida ändras det till Djup 7 cm.

Så att du får önskade mått. Ingen som bryr sig om vad som är det ena eller andra.

Det spelar väl ingen roll vilket som är höjd och vilket som är bredd eller längd? Du har 34x24x7cm att röra dig med.

Vissa tror att ett paket bara kan ligga i en vinkel

Jo men när jag blir tillsagd att bekräfta måtten på paketet och det plötsligt står djup 7cm och mitt är mycket djupare/längre än så så visste jag inte om man skulle åka på någon avgift för att ha angivit fel mått. Trodde att dom ville ha exakt mått på paketet så att jag får lämplig storlek på luckan jag ska lägga paketet i.

Vrid/ställ ditt paket så måtten stämmer med Instaboxen måttkrav, sedan mäter du ditt paket.
Då väljer du ju själv vad som blir höjd, bredd osv