Jävla idioter hur svårt ska det vara att betala ut bara istället för leta fel. Synd att du inte fick ut dina pengar du var berättigat till. Och så grinar jag över 4000kr 😣
Citat:
Ursprungligen postat av etunatoken
Ja jag höll på att bråka länge för att få ut pengarna men förgäves, skrev till suntspel.se, men ingen respons från dom att försöka hjälpa mig, mitt konto blev med låst, dom sa att de öppnas 28 juni 2022 igen haha, precis som jag skulle spela nått mer hos dom. Kändes för jävligt att gå miste om 103000 kr utan att man gjort fel.
för 2 v sen att jag in 1000 kr på spinland och fick en 200% bonus som ska omsättas 35 ggr insättning +bonus, alltså = 105000 kr. Jag vet reglerna att man bara får satsa max 50 kr per snurr på slots. Jag pratade med livechatten för att kolla mig för så jag inte gjorde nått fel. Jag frågade om man kunde spela och omsätta i livecasinot, fick till svar att jag kunde spela där men de ingick inte i omsättningen av bonusen, samt att jag bara spelade för mitt cashsaldo där. Fick info att jag sen kunde spela slots igen och omsätta min bonus med maxbet på 50 kr. De jag inte fick info om var att de va 50 kr som gällde i livecasinot med, trots att de inte räknades till omsättningen och att de va bara cashbalansen jag kunde använda där, så där gjorde jag några satsningar över 50 kr utan vetskap att jag bröt mot några regler eftersom jag fått den infon av svenska supporten där. Jag omsatte hela 105000 kr på slots, och när jag gjort de hade jag ca 20000 kr på kontot, jag spelade efter de i livecasinot och vann mycket, hade 103000 kr på kontot när jag får besked om att jag brutit mot regeln av maxbet, dom tar bort all min vinst. Har sen dess försökt få kontakt med ansvariga men de är omöjligt, allt går genom supporten och jag misstänker att inte all info går fram, eftersom supporten vet att dom gjort fel, dom sa att jag skulle klaga till eCogra vilket jag gjorde men fick till svar att dom kan inte hjälpa mig för jag bor inte i UK. Fick även en webbadress www.complaints@spinland.com som jag kunde skriva till sa dom, den adressen existerar inte. Finns flera systercasinon som går under samma licens med samma regler., Hello Casino, Spinstation Casino, Miami Dice casino mfl. Efter jag fick de här beskedet gjorde jag en test med supporten på spinstation med liknande frågor omkring bonusens regler, och fick till svar att jag kunde spela i livecasinot för de som bordet accepterade men att de inte räknades till omsättningen, men sen när jag omsatte på slots så va de 50 kr som gällde, alla dom här casinonen har ju samma support. Är de någon som kan ge mig råd hur jag ska gå till väga för att få min vinst, har ju fått missvisande info från supporten annars hade inte de här hänt.
Skyll dig själv när du spelar på skumma siter. Och att spela med bonusar är också korkat då det alltid är massor med krångliga regler.
Stod iget om det i deras avtalet? Läs alltis vad som gäller
Casinobonusar är lurendrejeri dessutom. Massa idiotiska klausuler för att snuva en på pengar om man är oaktsam
Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!
Stöd Flashback
Swish: 123 536 99 96Bankgiro: 211-4106
Stöd Flashback
Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!