Blåst på 100000 kr på spinland

Anlita en jurist som kan sånt här, finns många som fått hjälp och fått sina pengar till slut.
Chatt loggen är bevis nog för att du ska få dina pengar.

Tyvärr så tar sånt här evigheter innan allt är klart och chansen finns ju förstås att du inte får dina pengar och då har du fått punga ut med ännu mer pengar.

Jag visste inte då att de gick att spara chattloggar, men de fick jag reda på sen och har allt sparat nu. När jag bad om kopia på chattloggen så sa dom att de får dom inte skicka, när jag tjatat några dagar så skicka dom en, men den är manipulerad, de syns tydligt då den inte alls ser ut som andra chattloggar jag har, dom har klistrat ihop den och i avsnittet där vi pratar om livecasinot är supportens svar borta, bara mina frågor som syns där, känns som supporten inte ger all information till account avd, jag får aldrig svar av dom, fast supporten säger att dom skickar de vidare. De finns ju bara en email adress att skicka till, allt går genom supporten. Jag gjorde även en test med supporten på Spinstation systercasino med samma support, och av henne får jag klar info om att jag kan spela i livecasinot och att de inte omsätter bonusen och att jag kan satsa där vad bordet accepterar, men när jag omsätter på slots så är de50 kr max, jag gjorde de för att testa, om jag inte hade vetat redan då så hade jag kunnat råkat ut för samma sak. Jag har den chatten sparad, och jag har skickat iväg den för längesen och supporten sa att dom skulle skicka den vidare, men de är säkert inte gjort.

Under de här licensnumret går att se alla casinon som går under samma.
#000-038720-R-319481-008

Blev med blåst från spinland. Följde deras regler men ändå blev mitt konto låst på grund av detta:

After a review of your account by our compliance and risk team, it has become clear that you are attempting to abuse promotions.

As per clause 15.2 of the General Terms and Conditions we reserve the right to terminate your account at any time for any reason and so the following actions have been taken.

Får inget klartecken på vad jag har gjort eller förstod jag inte riktigt deras text. Skulle göra ett uttag på 4000kr. Och anser det är så pass liten summa så de ska inte vara några problem men var tvungen att skicka massa info bild på körkortet,visa och en faktura för att dom ska kunna identifiera mig samt öppna upp mitt konto igen för det har blivit avstängt. Har skickat det som dom bad om men de vill också ha bild på baksidan av visa kortet och körkortet. Får inte riktig ihop varför dom vill ha det så jag avvaktar tills jag får vettigt svar från er. Om det ens är säkert att skicka mera info eller om man ska ignorera dessa 4000kr.

Skicka in vad dom ber om så borde du få ta ut dina pengar. Se till att täcka över dom 3 kontrollsifrorna på baksidan innan du skickar in. Det är normalt att de kräver fram och baksida på visakortet, se till att visakortet är signerat. Lycka till.

Ska göra det. Tack för snabbt svar tycker bara det är väldigt oklart vad jag har gjort då jag gjort samma på alla andra casino och aldrig haft mer än 20 kr spinn och aldrig haft problem med bonus.

Lite uppdatering gå en deras håll.

"Baksidan utav ditt kort samt baksidan utav ditt körkort är standard på alla casino.

Vi måste begära in detta för att följa de lagar som finns i Europa gällande pengatvätt.

*Ditt konto blev stängt och du blev blockerad från vårat nätverk för att ledningen anser att du på något sätt brutit mot våra bonusregler/uttnyttjat bonusar på ett otilåttet sätt.

Beklagar detta, men beslutet är slutgiltigt."

Jag får fortfarande alltså inget vettigt svar vad jag har gjort för fel. Då jag gjort samma på alla andra casino och aldrig haft problem så tror jag dom försöker hitta något att blåsa mig med bara. Ganska fjantigt då det handlar om 4000kr. Ett tips till er alls där ute spela inte på spinland om ni inte vill ha problem håll er till de stora casino. Nu handlade inte om så mycket pengar men tycker synd om de som har vunnit betydligt mycket mer.

Starta ett klagomål hos askgamblers.
Var precis och exakt. Förklara allt, gärna med skärmdumpar.

Lycka till

Ska göra detta. Väntar bara på deras nästa svar. Jag bad om att vara mer specifik så jag vet vad det handlar om.

Sitter och väntar på svar från dom, de säger jag kommer få mina 4000sek men de är tvungna att kolla upp något. Det har tagit en vecka om inte mer för dom. Har fortfarande inte fått reda på Vad jag har gjort dom vägrar säga.

"Ditt konto blev stängt och du blev blockerad från vårat nätverk för att ledningen anser att du på något sätt brutit mot våra bonusregler/uttnyttjat bonusar på ett otilåttet sätt.
Beklagar detta, men beslutet är slutgiltigt."

Får aldrig något specifik svar vad jag har gjort kommer ta det vidare till askgamblers så fort jag fått ett vettigt svar från deras sida.

Se till att få tillbaka din insättning och sen lägg ner. Du slösar bara tid på något du inte kommer få rätt i. Ask Gamblers kan inte göra ett skit åt det. Du accepterade villkoren, så.

Sluta spela med bonusar.

Må vara deras regler men har svårt att ge mig när jag inte har gjort något fel. Har absolut förstått om dom kunde ge mig ett exakt svar på vad jag har gjort för fel samt när det skedde. Fick dock svar att dom håller på och granskar mitt konto så jag får mina pengar om 48 timmar enligt dom. Men jag vill fortfarande veta vad det är som pågår vad är det dom kollar och varför ?