• 26 345 online
  • 1 111 988 medlemmar
  • 57 834 069 inlägg
2017-04-19, 11:23
  #1
Medlem
Tjenare!

Tänkte kolla med er om ni vet hur länge Adidas har haft en kundservice där alla bryter på svenska. Även deras telefonsvarare kan inte ens prata svenska ordentligt

Har ringt flera gånger och varenda person på andra sidan av telefonen bryter kraftigt vilket gör det svårt att få hjälp ibland...

Vet ni andra stora företag som har detta problem eller är det bara adidas?
Citera
2017-04-19, 13:38
  #2
Medlem
Ringde Norwegian en gång och fattade knappt någonting.
Och det var inte för att de pratade norska, utan personen i fråga pratade svenska med stark brytning.

Tror många företag lägger ut kundservice utomlands och intensivtränar personalen i svenska, med blandat resultat.
Citera
2017-04-21, 12:42
  #3
Avstängd
PutinsPungs avatar
Helt galet detta. Snacka om outsourcing ringde ett företags support fick prata med en norrman i Krakow. Svårt att förstå och få hjälp.
Citera
2017-04-23, 23:21
  #4
Medlem
Schnyggves avatar
Långt ifrån det värsta exemplet, här i Gävle så hade de (vet inte om det är så längre) färdtjänstväxeln förlagd i Afrika någonstans, typ Gambia eller något, hur bra tror ni det funkade med äldre som hör dåligt osv....
Citera