• 1
  • 2
2014-06-22, 13:12
  #1
Medlem
no-logos avatar
Har stora problem med datorn och är inte alls kunnig i ämnet så all hjälp mottages tacksamt!

Det började med att datorn stängde av sig själv hela tiden och efter en av uppstarterna kom en svart bakgrund med vit text där det rullade någon genomgång av filer tror jag, hann inte se ordentligt.
När den väl startade upp igen ser den lite annorlunda ut.
Bakgrundsbilden är borta och där jag tidigare har haft ikoner för MediaPlayer, utforskaren (och något mer) i aktivitetsfältet finns bara vita pappersikoner. Firefox och Skype t ex är däremot oförändrade.

En ruta med meddelandet "Egis Update - Programfel (0cx0000142)" kom upp och jag var tvungen att klicka ok för att stänga. En annan ruta säger "Unable to initialize the storage of temporary files" och spotify kan inte startas längre.
Funktionen "sök bland program och filer" i startmenyn funkar inte. Inga sökförslag kommer upp och hela rutan är vit.

Försökte med en återställning, ingen skillnad. Avinstallerade MyWinLocker och antivirusprogrammet jag hade (fick för mig att det var genom det jag släppt in skiten, kan vara helt fel) Hjälpte naturligtvis inte heller men rutan med "Egis Update - Programfel" kommer inte upp längre vid uppstart.

Har googlat och hittade bl a det här som beskriver samma problem på ett bra sätt: http://www.fixadindator.se/f25/datorn-startar-upp-konstigt-2331/ men lösningen hittade jag inte där.
Hittar en hel del information på engelska men det blir för avancerat och komplicerat för mig, gör ett försök här istället
Citera
2014-06-22, 13:25
  #2
Medlem
1FFs avatar
Citat:
Ursprungligen postat av no-logo
Har stora problem med datorn och är inte alls kunnig i ämnet så all hjälp mottages tacksamt!

Det började med att datorn stängde av sig själv hela tiden och efter en av uppstarterna kom en svart bakgrund med vit text där det rullade någon genomgång av filer tror jag, hann inte se ordentligt.
När den väl startade upp igen ser den lite annorlunda ut.
Bakgrundsbilden är borta och där jag tidigare har haft ikoner för MediaPlayer, utforskaren (och något mer) i aktivitetsfältet finns bara vita pappersikoner. Firefox och Skype t ex är däremot oförändrade.

En ruta med meddelandet "Egis Update - Programfel (0cx0000142)" kom upp och jag var tvungen att klicka ok för att stänga. En annan ruta säger "Unable to initialize the storage of temporary files" och spotify kan inte startas längre.
Funktionen "sök bland program och filer" i startmenyn funkar inte. Inga sökförslag kommer upp och hela rutan är vit.

Försökte med en återställning, ingen skillnad. Avinstallerade MyWinLocker och antivirusprogrammet jag hade (fick för mig att det var genom det jag släppt in skiten, kan vara helt fel) Hjälpte naturligtvis inte heller men rutan med "Egis Update - Programfel" kommer inte upp längre vid uppstart.

Har googlat och hittade bl a det här som beskriver samma problem på ett bra sätt: http://www.fixadindator.se/f25/dator...konstigt-2331/ men lösningen hittade jag inte där.
Hittar en hel del information på engelska men det blir för avancerat och komplicerat för mig, gör ett försök här istället

Det här kan nog vara till hjälp - http://eforum.idg.se/topic/335311-egis-updateexe/
Citera
2014-06-22, 16:20
  #3
Medlem
no-logos avatar
Citat:
Ursprungligen postat av 1FF
Det här kan nog vara till hjälp - http://eforum.idg.se/topic/335311-egis-updateexe/

Tänkte försöka med att installera om MyWinLocker men sidan det länkas till i den tråden erbjuder en trial-version som kräver att jag tar del av ett "erbjudande" för att installera programmet och då blev jag lite tveksam.
Hittar andra alternativ när jag googlar "download mywinlocker windows 7", är det säkert att försöka med nåt av dem tror du?

(MyWinLocker var förresten inte något jag själv valt eller vill ha utan det fanns förinstallerat på datorn tror jag. Att jag avinstallerade det var för att jag hittade ett förslag någonstans om det som första åtgärd och då försvann felmeddelandet från egisupdate men inte problemen.)
Citera
2014-06-22, 16:38
  #4
Medlem
1FFs avatar
Citat:
Ursprungligen postat av no-logo
Tänkte försöka med att installera om MyWinLocker men sidan det länkas till i den tråden erbjuder en trial-version som kräver att jag tar del av ett "erbjudande" för att installera programmet och då blev jag lite tveksam.
Hittar andra alternativ när jag googlar "download mywinlocker windows 7", är det säkert att försöka med nåt av dem tror du?

(MyWinLocker var förresten inte något jag själv valt eller vill ha utan det fanns förinstallerat på datorn tror jag. Att jag avinstallerade det var för att jag hittade ett förslag någonstans om det som första åtgärd och då försvann felmeddelandet från egisupdate men inte problemen.)

Nä då ska du inte använda den utan prova med denna http://www.softpedia.com/get/Securit...inLocker.shtml - Softpedia är väl ansedda och utan bundleware .

Teorin är alltså att en ominstallation löser problemen som skapats genom programmets kraschande - efter det så kanske du borde avinstallera det för gott .
Läser man på nätet om det så har det lite dåligt ryckte om att kunna skapa mycket problem och då framförallt sådana likt dina .

Hur funkar datorn i nuläget med programmet avinstallerat ?
Citera
2014-06-22, 17:38
  #5
Medlem
no-logos avatar
Tack för den säkra länken, hade aldrig hittat den själv!

Datorn fungerar i stort sett bra, lite segare än vanligt tycker jag men det kan vara inbillning. Det gjorde ingen skillnad alls att ta bort MyWinLocker.

Fortfarande utan Spotify, bakgrundsbild, ikoner i aktivitetsfältet och sökmöjligheter i startmenyn.
När jag klickar på det tomma vita pappret som var Media Player tidigare så kommer en ruta "Det gick inte att öppna det här objektet. Det kan ha flyttats, fått nytt namn eller tagits bort. Vill du ta bort objektet JA NEJ". När jag försöker öppna Spotify kommer meddelandet "Unable to initialize the storage of temporary files".
Om jag går till startmenyn och väljer dator, bilder eller musik t ex så öppnas det och fungerar men ikonen som lägger sig i aktivitetsfältet visar ett tomt papper. I startmenyn ligger också utforskaren och Media Player som blanka papper och inget händer när jag klickar på dem.
Jag kan skriva text i startmenyn men det blir väldigt fördröjt och inget jag söker efter kommer upp utan hela startmenyrutan är vit. Vet inte om det är fler saker som inte fungerar om man letar runt men det är inget jag märkt iaf.

Har installerat MyWinLocker och startat om datorn nu och det har inte förändrat nåt men felmeddelandet kom upp igen, "EgisUpdate.exe Det gick inte att starta programmet korrekt (0xc0000142)"

Vad blir nästa steg?
Citera
2014-06-22, 17:47
  #6
Medlem
no-logos avatar
Just ja, har en ikon i startmenyn som jag inte sett tidigare som heter Datorhantering.
Programnamn: mmc.exe
Utgivare: Okänd
Filens ursprung: Hårddisk på den här datorn
Citera
2014-06-22, 18:08
  #7
Medlem
1FFs avatar
Citat:
Ursprungligen postat av no-logo
Tack för den säkra länken, hade aldrig hittat den själv!

Datorn fungerar i stort sett bra, lite segare än vanligt tycker jag men det kan vara inbillning. Det gjorde ingen skillnad alls att ta bort MyWinLocker.

Fortfarande utan Spotify, bakgrundsbild, ikoner i aktivitetsfältet och sökmöjligheter i startmenyn.
När jag klickar på det tomma vita pappret som var Media Player tidigare så kommer en ruta "Det gick inte att öppna det här objektet. Det kan ha flyttats, fått nytt namn eller tagits bort. Vill du ta bort objektet JA NEJ". När jag försöker öppna Spotify kommer meddelandet "Unable to initialize the storage of temporary files".
Om jag går till startmenyn och väljer dator, bilder eller musik t ex så öppnas det och fungerar men ikonen som lägger sig i aktivitetsfältet visar ett tomt papper. I startmenyn ligger också utforskaren och Media Player som blanka papper och inget händer när jag klickar på dem.
Jag kan skriva text i startmenyn men det blir väldigt fördröjt och inget jag söker efter kommer upp utan hela startmenyrutan är vit. Vet inte om det är fler saker som inte fungerar om man letar runt men det är inget jag märkt iaf.

Har installerat MyWinLocker och startat om datorn nu och det har inte förändrat nåt men felmeddelandet kom upp igen, "EgisUpdate.exe Det gick inte att starta programmet korrekt (0xc0000142)"

Vad blir nästa steg?

Okej - som jag misstänkte .

Med tanke på alla felen så låter det snarare som att något med datorn pajat och det är därför som Winlocker och allt annat beter sig som det gör .

Jag skulle avinstallera winlocker för att slippa det problemet och sen kolla upp datorn genom att köra en filkoll http://support.microsoft.com/kb/929833/sv och en hård disk kontroll http://windows.microsoft.com/sv-se/w...isk-for-errors .

Hur gammal är datorn ?

Du har ingen systemavbildning du kan använda ?

Stationär eller laptop ?

Datorhantering är ett legitimt Windows program - MMC = Microsoft Management Console som lämnar den genvägen kvar efter att du använt det .
__________________
Senast redigerad av 1FF 2014-06-22 kl. 18:11.
Citera
2014-06-22, 18:10
  #8
Medlem
no-logos avatar
Nu gick jag in i startmenyn och skrev "egisupdate.exe" och det kom inte upp något utan helt tom ruta som jag beskrivit förut men alternativet "Visa fler resultat" finns med som vanligt. Klickade där och fick meddelandet "Det gick inte att komma åt den angivna enheten sökvägen eller filen. Du har kanske inte rätt behörighet för att komma åt objektet." Samma meddelande vad jag än söker på.
Citera
2014-06-22, 18:33
  #9
Medlem
no-logos avatar
Citat:
Ursprungligen postat av 1FF
Okej - som jag misstänkte .

Med tanke på alla felen så låter det snarare som att något med datorn pajat och det är därför som Winlocker och allt annat beter sig som det gör .

Jag skulle avinstallera winlocker för att slippa det problemet och sen kolla upp datorn genom att köra en filkoll http://support.microsoft.com/kb/929833/sv och en hård disk kontroll http://windows.microsoft.com/sv-se/w...isk-for-errors .

Hur gammal är datorn ?

Du har ingen systemavbildning du kan använda ?

Stationär eller laptop ?

Datorhantering är ett legitimt Windows program - MMC = Microsoft Management Console som lämnar den genvägen kvar efter att du använt det .

Datorn är en laptop, Acer Aspire, fyra år gammal. Systemavbildning vet jag inte ens vad det är så det har jag nog inte
Winlocker är avinstallerat nu men fil- och hårddiskkoll vet jag inte hur jag ska göra med problemen i startmenyn. Skriver kommandotolken, efter lite fördröjning kommer texten upp men rutan är blank och visar inga alternativ.

Förlåt, hårddiskkollen ska jag nog klara. Gör ett försök med den.
__________________
Senast redigerad av no-logo 2014-06-22 kl. 18:38.
Citera
2014-06-22, 18:46
  #10
Medlem
1FFs avatar
Citat:
Ursprungligen postat av no-logo
Datorn är en laptop, Acer Aspire, fyra år gammal. Systemavbildning vet jag inte ens vad det är så det har jag nog inte
Winlocker är avinstallerat nu men fil- och hårddiskkoll vet jag inte hur jag ska göra med problemen i startmenyn. Skriver kommandotolken, efter lite fördröjning kommer texten upp men rutan är blank och visar inga alternativ.

Förlåt, hårddiskkollen ska jag nog klara. Gör ett försök med den.


4år - ja det kan vara dags för hård disken att ge upp .

Systemavbildning - http://windows.microsoft.com/sv-se/w...a-system-image

Det bästa är egentligen att göra alla aktioner i felsäkert läge - http://windows.microsoft.com/sv-se/w...mode=windows-7
sfc/scannow kan funka där .

Sista utvägen innan eventuell pensionering är att prova med att göra en fabriks återställning .
Citera
2014-06-23, 13:25
  #11
Medlem
no-logos avatar
Citat:
Ursprungligen postat av 1FF
4år - ja det kan vara dags för hård disken att ge upp .

Systemavbildning - http://windows.microsoft.com/sv-se/w...a-system-image

Det bästa är egentligen att göra alla aktioner i felsäkert läge - http://windows.microsoft.com/sv-se/w...mode=windows-7
sfc/scannow kan funka där .

Sista utvägen innan eventuell pensionering är att prova med att göra en fabriks återställning .

Systemavbildning känns som nåt jag kommer att använda i framtiden, tackar för infon.

Körde hård- och filkoll i felsäkert läge igår. Tog en jäkla tid, enormt många små kluster att gå igenom men det är kanske normalt. Hur som helst så hittades inga fel där.
Spotify gick att öppna i felsäkert läge och sökning i startmenyn fungerade men det är kanske inte heller nån överraskning.

Idag upptäckte jag andra felaktigheter när jag skulle skicka bild från datorn till min mobil. Högerklickade på bilden och allt ser ut som det ska men när jag valde alternativet "skicka till" fanns bara DVD-RW-enhet och Flyttbar disk att välja på. Kunde alltså skicka till mobilen men vart alla andra alternativ tagit vägen vet jag inte. Har inte ens koll på vilka de är men det brukar väl komma upp sådär 6-7 andra alternativ.
Märkte också att Dokument, Bilder och Musik blivit Documents, Pictures och Music. Allt annat har fortfarande svenska namnen kvar.
Vet inte om det kan hjälpa till att ringa in problemet.

Ekonomin är inte den bästa just nu så jag vill helst inte ge upp och pensionera min kära gamla dator riktigt än Ska läsa på om fabriksåterställning.

Och på tal om ekonomi, skulle behöva göra lite banköverföringar som jag sköt på när jag började läsa om virus och trojaner. Är det riskfritt att göra det nu tror du?
Citera
2014-06-23, 14:56
  #12
Medlem
1FFs avatar
Citat:
Ursprungligen postat av no-logo
Systemavbildning känns som nåt jag kommer att använda i framtiden, tackar för infon.

Körde hård- och filkoll i felsäkert läge igår. Tog en jäkla tid, enormt många små kluster att gå igenom men det är kanske normalt. Hur som helst så hittades inga fel där.
Spotify gick att öppna i felsäkert läge och sökning i startmenyn fungerade men det är kanske inte heller nån överraskning.

Idag upptäckte jag andra felaktigheter när jag skulle skicka bild från datorn till min mobil. Högerklickade på bilden och allt ser ut som det ska men när jag valde alternativet "skicka till" fanns bara DVD-RW-enhet och Flyttbar disk att välja på. Kunde alltså skicka till mobilen men vart alla andra alternativ tagit vägen vet jag inte. Har inte ens koll på vilka de är men det brukar väl komma upp sådär 6-7 andra alternativ.
Märkte också att Dokument, Bilder och Musik blivit Documents, Pictures och Music. Allt annat har fortfarande svenska namnen kvar.
Vet inte om det kan hjälpa till att ringa in problemet.

Ekonomin är inte den bästa just nu så jag vill helst inte ge upp och pensionera min kära gamla dator riktigt än Ska läsa på om fabriksåterställning.

Och på tal om ekonomi, skulle behöva göra lite banköverföringar som jag sköt på när jag började läsa om virus och trojaner. Är det riskfritt att göra det nu tror du?

4års användning utan systemavbildande - jösses - du har klarat dig bra tydligen - upp till nu kanske . För om det är ett mjukvarufel så hade du kunnat återställa till den imagen nu och räddat alltihopa för som det ser ut nu så är det bara fabriksåterställning som eventuellt kan göra det - med allt vad det innebär .

Jag hade inga vettigare idèer om vad felet kunde vara än hårdvarufel baserat på dina beskrivningar eftersom det lät troligast men efter att hårddisk kollen visat motsatsen så är mjukvaran det som det lutar åt nu så nästa steg är i sådana fall fabriksåterställning . Att Spotify funkade i felsäk.läge stödjer den teorin vilket också ger hopp om undvikande av pensionering .

Du har inte defragmenterat datorn nyligen ?


Ekonomi - gå in i felsäk.läge med "networking" så du kommer ut på nätet och ladda ned Hitman pro http://www.surfright.nl/en och https://www.malwarebytes.org/antimalware/ och gör lite virusskans med dessa vilket du ändå behöver göra för att utesluta det som bidragande orsak till problemen och sen kan du nog göra det du behöver göra .
__________________
Senast redigerad av 1FF 2014-06-23 kl. 14:59.
Citera
  • 1
  • 2

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in